Europcar On Demand Car Sharing

muito muito ruim. Feito pra agilizar o aluguel e melhorar a vida mas fiquei 24h inteiras tentando alugar o carro. O app não permite alterar informações, como número de telefone que não poderia receber sms de confirmação por estar viajando. Todas as vezes que eu ligava pra pedir ajuda, me faziam criar contas diferentes. Me fizeram criar 3 e não consegui alugar o carro

Só não dou 5 estrelas pelo app que tem que ser melhorado, ele não permite quase nenhum tempo para ir ao app do banco e aprovar o pagamento, tem que ser tão rápido que precisa a minha esposa ficar com outro celular com o app do banco já aberto e aprovar o pagamento quase que ao mesmo tempo que eu confirmo a reserva. Se não fizer isso em questão de segundos a reserva não finaliza mais, acredito que seja um problema para todas as pessoas nas quais o banco requer aprovação do pagamento. Quanto aos carros são muito bons, novos e limpos.

After open the app... loading...... (iphone 15 pro - ios17)

Yo también lo use durante años. Hasta que uno de sus coches se detuvo en medio de mi alquiler, estaba muy lejos de mi ciudad. El coche no encendía por el sistema de seguridad que tiene, había detectado que se había cancelado el viaje sin razón. Total. Día destruido. Tuve que volver en tren y pasar horas intentando volver a mi ciudad. Jamás pidieron disculpas. Ni me llamaron. Ni me devolvieron el dinero

It’s 2024, how can it take 24 hours to verify someone’s identity? Don’t be cheap Europa Car and get something like Sumsub to verify users automatically. You just lost money because if this delay.

La aplicación se cuelga constantemente

App lenta y con funcionamiento deficiente desde que ha cambiado de nombre y estetica.

Esta empresa antes era Ubeqoo y tenía precios asequibles pero desde que han cambiado de empresa han subido los precios un 30%, con suscripción, y en la zona donde solía alquilar había siempre dos coches uno pequeño (más barato), y uno tamaño medio (más caro ), y ahora solo tienen el tamaño medio para sangrarte un poco más. Obviamente he cancelado mi suscripción y no volveré a alquilar

Desde que la vendieron a europcar esto es lo peor! Perdió la gracia, es pésimo. Nunca más

Me registré validé mi carnet y sin previo aviso alquilan un vehículo en Barcelona mientras yo vivo en Madrid, llame de inmediato y me dijeron que lo solucionarían lo cual no fue así, me desactivaron la cuenta para gestionar… luego me llamaron me activaron la cuenta y que no tenía ningún problema… pues me quisieron cobrar 1000€ por una grúa la pérdida de llaves, etc…. Y tuve que desactivar mi tarjeta de crédito y actualmente no se nada de la ‘gestión’ ni de mi reclamación… no uso ya ubeeqo ahora Europcar xd….