Eurowings

Hätte gerne 5 ⭐️ gegeben, allerdings sind die umbuchungsmöglichkeiten sehr beschränkt und nach einer Bewertung habe ich einen Gutschein über 50€ erhalten, der sich aber nicht bei der Buchung einlösen lässt 🤷🏽‍♀️ traurig 😢 schon 4x erlebt. Somit gibt es von mir keine Bewertungen mehr und ich fliege häufiger 😡

Neben den bekannten Schwächen der EW-App, die ab und zu verschlimmbessert werden, werden mit jedem Update neue Risse und Fallen aufgetan. So wurde in der neuesten App-Version und Verwendung der hinterlegten Kreditkarten die kostenpflichtige Sitzplatzbuchung jedesmal mit der Notiz abgebrochen, es "sei ein Fehler aufgetreten, und man solle es 'erneut versuchen'". Nicht informiert wird man, woran der "Fehler" liegt. Das erfährt man erst, wenn man sich bei EW üblich, selbst durch die Tiefen der Einstellung wühlt. Erst wenn man in die Einstellungen beim Profil unter Zahlungsmethoden nachschaut, erfährt man erst dort, dass "wegen des Updates" die bisher hinterlegten Karten angeblich gelöscht worden seien, und man sie erneut hinterlegen müsse. Dann frage ich mich, wieso die bisher hinterlegte Karte dann weiterhin angezeigt wird?, man sie unaufgefordert selbst löschen, und erneut hinterlegen muss?? Dilettantenstadl lässt grüssen! Und warum wird man darüber nicht bereits beim Buchungsvorgang informiert?? 🤬😡 Eurowings und ich werden in diesem Leben wohl keine Freunde mehr.

Der Check in ist doch sehr umständlich, Daten, die bereits bei der Buchung eingegeben wurden, müssen erneut eingegeben werden. Sie sollten mal bei Ryan Air nachschauen! Mit freundlichen Grüßen Günter Bächle

Bin total zufrieden.. auch das die Reservierung des Sitzplatzes umsonst ist. Alles super immer wieder gerne

Ich fliege viel mit Eurowings und es macht mich jedes Mal wahnsinnig, dass man beim Check-in jedes Mal alle Angaben eintragen muss: Geburtsdatum, Pass oder Ausweisnummer, wo es ausgestellt wurde, bis wann, wo man geboren wurde, welches Land das Ding ausstellte, Telefonnummer und Email-Adresse. Warum diese Sachen nicht im Profil gespeichert werden können, erschließt sich mir nicht. Wahrscheinlich deutscher Datenschutz. Aber es nervt gewaltig!

Thank you for the great new app, it has made life better by making bookings faster and giving a better feeling of control over the bookings. A tiny wish I had to make the experience even more seamless: I wish the check-in process also could be done through the app itself instead of the “website frame” in the app, because that will reduce the possibility of mistakenly closing the check-in screen and make it faster and more reliable when internet connection is slow, and of course saving the long time needed to load of the whole website inside the app again.

An sich ok, warum fehlen bei jedem Flug die Infos zum Abfluggate? Google kennt sie, Eurowings eigene App nicht…

Nur die Bezahlung funktioniert - habe dennoch einen anderen (schlechteren)!Sitzplatz erhalten

Bei unserem letzten Flug mit Eurowings mussten wir kurz vor Abflug nochmal 120€ bezahlen wegen angeblichen Übergewichts unseres Gepäcks - was nachweislich nicht stimmte. Da haben sich die Mitarbeiter etwas „dazuverdient“. Die Vorstandsbeschwerde bei Eurowings wurde nicht beantwortet.

Guten Tag, gestern hatte ich noch einen angenehmen Sitzplatz. Beim Einchecken heute wurde mir ein anderer Sitzplatz angezeigt. Mehrkosten für die Umbuchung des Sitzes finde ich unfair. 5 Euro ist viel Geld. Bitte um eine Stellungnahme Gruß Beier