FREENOW - Taxi and more

I was charged €25.10 for a 2.5 km trip in Rome, though official fares suggest it should cost around €11. The driver entered a higher fare than the taximeter showed, and FREENOW refused a refund, offering only a voucher. FREENOW charges a €3 service fee but takes no responsibility for fare accuracy. Always double-check the taximeter and get a receipt to avoid issues.

When I tried to get invoice, all trip history are missing. Please fix it asap thanks.

We try couple times with different phone numbers, it still not available. Please fix the problem.TAIWAN(+886) and South Korea(+82)

Bei der Bestellung war Zahlungsmittel noch “durch Paypal” wie immer. Aber nach der Fahrt wurde es “Zahlung an der Fahrer”. Liegt es daran dass der 50% Rabattcode nur bei Verwendung von Paypal genutzt werden kann?

Prebook is not working

It always shows that there’s no internet connection!!! I can’t even book for one time.

After used once, same day, the password is wrong and the account failed login. Can’t Register again or reset password.

I chose my payment with different cards but all fail and I am sure my card are all valid. Need to fixed that ASAP

Beim ersten Versuch konnte der Fahrer uns leider nicht finden- daher Fahrt Storniert und an der Straße einfach Taxi angehalten. Zweiter Versuch 3 Tage später am Vortag Fahrt einen Tag im Voraus gebucht, erster zugesagter Fahrer hat kurzfristig storniert zweiter Fahrer war 10 nach zugesagtem Abholzeitpunkt nicht da und hat auch nicht auf anfrage reagiert. Also wieder Taxi am Straßenrand gerufen. Ergebnis für mich App gelöscht.

Grundsätzlich sollte die Bedienung der App ja logisch sein, Fahrtziel eingeben, Fahrt wird gesucht und bestätigt vom Fahrer. Wenn der Fahrer aber an einem vorbei fährt und noch schreibt „bin gleich da“ dann ist es einfach sinnfrei, die Fahrdienste anzubieten. Beschwerde über die App wird nicht leicht gemacht und man kommt über ein paar Umwege an sein Ziel