GO Sharing by BinBin

Why would you ask driving license for an e bike. Check your competitors

Eindhoven has a big problem where the scooters cannot be hired. Issue has lasted a week now and it is unacceptable.

Their billing system is fraudulent. I used the scooter for 26 minutes out of which I parked it for 7 mins. According to the pricing in the app, the charges for parking is 0.05€ and for riding is 0.29€. But the charging minutes were also counted as ride and I was charged 7.54€. Actually I should be charged 5.86€ because I used the vehicle for 19mins ride and 7 mins parking. I clicked the P button on app and the scooter was locked during the parking time. I wrote an email to the support team to provide me a detailed breakup of the billing and it’s been 15 days and I haven’t received a reply. I have tried to reach them multiple times.

Jullie hebben in Amsterdam felyx eruit geconcurreerd, prima. Ik benieuwd naar Go. Bij de eerste rit ging het al mis. De brommer parkeerde niet in het brommergebied op Adam centraal. Na een paar lange minuten, veel foutmeldingen en een hoop gedoe deed de app het eindelijk. Trein net aan gehaald. Tegoed gekregen. Prima. Vandaag heb ik mijn tweede rit gemaakt met jullie brommer. Ik huur een brommer bij Amsterdam Sloterdijk. De helmcase gaat niet open. Oké kan gebeuren. Dan pak ik een andere. Kan ik WEER niet parkeren. Weer foutmelding! 'Mag hier niet parkeren' Terwijl de brommer niet verplaatst is en in het parkeervak van het station staat. Dus ik kan niet weg (geen helm) en rollend een paar meter verderop werkt niet. Ik probeer jullie 2 keer te bellen. Geen gehoor. En ik chat mij een eind raad via de app. Niks. Ik sta op het station zonder mogelijkheid om te rijden, parkeren en een brommer die aan is en aan mijn rekening staat gekoppeld. Gelukkig heb ik geen afspraak, want een kwartier later parkeert de brommer ineens wel. Kortom: Go: schaam je als bedrijf voor deze gang van zaken. Gemeente Amsterdam: denk aan de kwaliteit als je dit soort aanbestedingen doet. En gebruikers in Amsterdam: download lekker de Check app.

Kan doordat er een ERROR IS NIET EENS DEELNEMEN!!

Het toevoegen van mijn creditcard ging steeds fout. Maar na een paar weken kreeg ik ineens de melding dat hij tóch was goedgekeurd. Nu werkt de app verder handig. Gebruik mijn code voor rijtegoed van 25 minuten: R5Z2OE.

25 gratis rijminuten voor jou, gebruik code FB4IAM

Wat een gezeik altijd met die app belachelijk, scooters die niet starten of sluiten, rekeningen die daardoor oplopen en geld wat ze niet willen terug storten! Oplichters zijn het niet downloaden!

Extreem matig als je app zo slecht werkt

While riding the helm box locks and has to be opened with the app!!!! Scooter can get a no communication error and lock your stuff inside of the box. And then they make you wait a minimum of an hour for someone to come and unlock it. Garbage app, cheap at scooters. Do not use