Hallesche4u

Tolle App, sehr einfach in der Anwendung, schnell in der Abwicklung. Ich bin sehr zufrieden. Jetzt müssen nur noch die körperlichen Erstattungsschreiben der Vergangenheit angehören (was ja geplant sein soll), dann ist der Abrechnungsprozess perfekt.

Erleichtert mir die Verwaltung meiner Rechnungen.

Die App verliert in schöner Regelmäßigkeit die Zugangsdaten. Auch ein erneutes Login mit Zugangsdaten ist nicht möglich. Und das seltsamerweise mit beim Erstellen des Logins im Passwortcontainer hinterlegten Zugangsdaten. Es ist dann nur die Anforderung von neuen Zugangsdaten möglich. Immerhin sicher ist das, aber super nervig und an der Realität vorbei entwickelt. 0 Sterne gehen hier grad noch so in Ordnung!

Die App funktioniert grundsätzlich gut und ist einfach zu bedienen. Das Einreichen von Rechnungen lässt sich schnell erledigen, wenn die App dann mal funktioniert. Ich muss selten Rechnungen hochladen. Im letzten Jahr hat es in zwei Fällen nicht funktioniert, dann wartet man entweder auf ein Update oder geht den Weg über die Kontakt E-Mail-Adresse. Dafür brauche ich aber dann keine App. Auch heute wieder nicht erreichbar der Server. App quasi nicht benutzbar. Mein Tipp : Entweder etwas Geld in die Hand nehmen und die App mal ordentlich machen oder App einfach einstellen und das eingesparte Geld den Versicherten zukommen lassen.

Weiter so.. Gesamtbeurteilung 5 Sterne

kommen immer wieder vor, seit dem die App die Belegfotos selbstständig auslöst. Als ich noch selbst auslösen konnte, hatte ich noch nie einen unleserlichen beleg. ich wünsche mir eine option, die fotos wieder selbst manuell auslösen zu können. update: lässt sich im programm umstellen. danke für die info. dann ist ja alles gut :-)

Einloggen klappt oft nicht, Dokumente können oft nicht geladen oder gespeichert werden

Very poor developed unable to signup, process fails every time and no one picks the call on support. It been 3 week no reply to the email. I will cancel my subscription.

Tolle App! Bildet mittlerweile alles ab, was man so brauchen kann. Nutze die App nun seit ca. 2 Jahren und mir konnte bis jetzt bei allem geholfen werden! Was ich tatsächlich manchmal nicht verstehe, ist das Rechnungsfreigabe für die gleiche Sache zwischen 1 Tag und bis zu 3 Wochen dauern kann! Aber die App selbst ist toll, also gerne weiter so!

… aber der Service der Halleschen ist momentan mehr als unterirdisch. Ich warte teilweise mehr als 4 Wochen auf meine Abrechnungen. Das hat zur Folge, dass die Arztrechnungen überfällig werden und ich jeweils in Vorleistung gehen muss. Bis vor einem Jahr waren es max. 1-2 Wochen Wartezeit. Letztendlich sammle ich deswegen keine Belege mehr sondern reiche sie sofort und einzeln ein. Was natürlich auch einen Mehraufwand verursacht. Wie gesagt, die App hätte 4-5 Sterne verdient, der Service seit diesem Jahr keinen mehr.