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Illumia Частые Вопросы
Приложение Illumia бесплатное?
Да, Illumia полностью бесплатное и не содержит встроенных покупок или подписок.
Является ли Illumia фейковым или мошенническим?
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Effettuata la registrazione fino all’ultimo passaggio, poi qualcosa è andato storto ed è stato impossibile attivare l’utenza, e se tento di ripetere la procedura mi blocca. Anche chiamando l’assistenza non sono stati in grado di sbloccarla. Pure la procedura di ripristino password non sembra funzionare. Sono mesi che non risolvono, ho dovuto chiedere la fattura via email. Servizio pessimo, almeno per questo aspetto.
Update: da agosto che provo a registrarmi, siamo arrivati a dicembre, ancora niente è stato risolto. E non sono l’unico. Assurdo. Continuerò a chiedere le fatture via email, poi alla prima occasione cambio fornitore, non mi sento per niente tranquillo con questi presupposti.
Bug nell’autolettura
Da qualche mese quando si esegue l’autolettura (gas nel mio caso) la procedura sembra andare a buon fine ma non arriva l’sms di conferma. Se invece la si fa direttamente dal sito internet l’sms arriva
Problemi registrazione
Non c’è verso di completare la registrazione e permettere di vedere le proprie spese. La registrazione alla compagnia salta anche nella relativa pagina web. Controllate il perché non funziona il passaggio della registrazione.
Non funziona
Non riesco ad accedere , una APP al mondo non funzionante, solo in italia può succedere
Inutile
Se non posso pagare le fatture con la app che senso ha la app!?
Impossibile entrare in app
Impossibile entrare in app o su sito. Il problema persiste ormai da diversi mesi e il servizio clienti non ha risolto nonostante diverse mail e chiamate e la promessa di passare la segnalazione al reparto tecnico.
Per poter essere ascoltati (e non essere ignorati tramite e-mail) ed entrare nella propria area clienti cosa bisogna fare?
Non è possibile registrarsi
Anche se metto le maiuscole alla password non le riconosce e quindi non posso registrarmi, come inizio niente male
App ben fatta
App semplice e funzionante, bel design complimenti
pessimo servizio
Non sono mai riuscito ad accedere in quanto provo a reimpostare password ma non mi arriva mai la mail per farlo
Inutile, non ci si riesce nemmeno a registrare
Nuovo fornitore, obbligatorio.
Cominciamo molto male, la app non permette di finalizzare il processo di registrazione e lo stesso il sito web. Inutile
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