Expérience client zéro
Pour régénérer le mot de passe l’application renvoie vers les agence et les agences vous envoyer vers le service client et le service client vous envoie vers les agences. Pense à faire quelques choses pour vous clients
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Pour régénérer le mot de passe l’application renvoie vers les agence et les agences vous envoyer vers le service client et le service client vous envoie vers les agences. Pense à faire quelques choses pour vous clients
J’ai bloqué mon application , et je voulais réinitialiser mn MDP , sur l’application il est demandé d’appeler le CRC , en les appelant on te demande d’aller en Agence pour faire une demande de réinitialisation. Je me présente en Agence , on me dit que le CRC me contactera mais en vain . J’appelle le CRC pour me donner le nouveau code , ils me disent-ils qu’ils n’ont pas une idée sur quand je vais recevoir mon code et d’une manière insolente. Après cela je les contacte tous les jours soit ils me mettent en attente sans répondre soit ils raccrochent . Ce manque de professionnalisme est juste inconcevable et inadmissible pour une entité de cette ampleur. Une seule chose est sûre c’est que je n’utiliserai plus cette appli pour ne pas avoir affaire à ce CRC qui est tout sauf un CRC
J’ai ouvert un compte facilement, l’appli est très simple et facile à utiliser, j’aime bien les couleurs proposées, je me suis rapidement familiarisé avec l’appli. Bravo !
Jibi est facilement utilisable , une fois que les commerçants auront adopter jibi pro je n utiliserai plus que ça , je trouve ça vraiment top. Bon vent
Super appli, expérience client fluide et les services sont simples, pratiques et efficaces. Je me suis rendu aussi en agence pour upgrader mon compte. Une belle découverte je recommande !
Il y combien de compte? Entre ce qu'on dit et ce qu'on fait il y a un monde...
L appli n est pas du tout fonctionnelle ! On me demande d’introduire toutes mes informations personnelles (nom, prénom,etc), on me dit que mon compte est crée sauf que je n y ai pas accès 😂😂😂😂 😂😂😂 de plus le service client n est pas du tout joingnable ! Franchement ....