KVB-App

Hallo Leute bitte sei vorsichtig mit dem KVB App!!! Heute morgen als ich den KVB App öffnete wurde von meinem Konto automatisch Ticketgebühr abgebucht ohne dass ich welche gekauft habe.

Sichere Zahlungen mit PayPal und Kreditkarte sind nicht möglich, nur Lastschrift. Ich möchte nur ein DeutschlandTicket buchen… Die KVB fordert zusätzlich noch ein Ausweisfoto und Selfie. Allerdings fließen diese Daten an eine Berliner Firma namens „verimi“ die bereits schon Sicherheitsprobleme in der Vergangenheit hatte. Anstatt man sichere Zahlungsmethoden nutzt, zwingt man alle Nutzer Ausweis+Selfie Fotos an eine fremde Firma zu schicken oder will alternativ die Daten fürs online Banking (Banknummer und PIN, obwohl die Bank extra sagt, dass man diese Daten nicht weitergeben darf). Die App ist wirklich eine Katastrophe

Die App ist genauso unterirdisch schlecht wie der sogenannte Service! Es werden Abfahrtzeiten angezeigt obwohl Busse ausfallen. In 5 minuten kommt der Bus und man steht 45 minuten an der Haltestelle. Keine Seltenheit! Diese App ist NUTZLOS und SCHROTT

Die KVB App ist und bleibt ein Grauen. Gerade jetzt mit der Sperrung der Mülheim Brücke. Routen haben viel zu viele Umstiege, mit absurd kurzen Umstiegszeiten bei langen Fußwegen. Umstiegszeiten lassen sich nicht anpassen. Sicherere Alternativrouten werden nicht angezeigt.

Die App ist absoluter Müll! Sie zeigt lauter Verbindungen an, obwohl diese garnicht fahren. An allen Samstag fahren die Bahn im 30 Minuten Takt, es werden aber alle 10 Minuten angezeigt. Daher weiß man nicht, wöchentlich fahrt davon jetzt wirklich fährt. Kurz bevor man dann los fahren möchte, verschwindet die Fahrt dann und man steht wie immer blöd am Gleis und wartet sich zu Tode. Ständig hängt die App mit der Meldung „unbekannter Fehler“

Die KVB strapaziert die Nerven auf allen Ebenen. Diese App ist dafür ein wesentlicher Baustein. Sporadisch auftretende Systemfehler und Abstürze, als Favoriten markierte Haltestellen, die nach einem Zufallsmuster nach Tagen oder Wochen wieder verschwinden, ebenso die Anmeldung: ständiges automatisiertes Ausloggen gehört dazu. Richtig blöd wird es bei einer der Hauptfunktionen: die App zeigt vor allem an, wann Busse und Bahnen eigentlich fahren sollten. Ob sie dann auch kommen, merkt man dann spätestens an der Haltestelle. Die Anzeige „Live“ vor der Abfahrtszeit kann manchmal ein Indikator sein, ob die Fahrt stattfindet, leider aber nicht immer. Das ganze mit einem Look&Feel von Anfang der 2010er.

Unfassbar! Wenn ich Tickets für mich und meine Familie kaufen möchte, muss ich für jede Person einzeln den Namen und das Geburtsdatum in meinem Account ändern, speichern und jedes Ticket separat bezahlen. Hauptsache kompliziert!

Die App, wie auch der ganze Verein!! Alle Bahnen kommen zu spät und wenn man gerade pünktlich kommt kommen sie 2 min früher und es wird auch nicht gewartet!!! Man sollte den Laden schließen und was neues gründen bah ekelhaft

Es wird nicht angezeigt, ob eine Bahn/Bus ausfällt oder nicht, sondern nur „Live“ wird angezeigt, was für mich nicht aussagekräftig ist. Gefühlt nach jeden 2. Start muss man sich neu einloggen, was sehr nervig ist.

Warum muss man überhaupt einen Stern für diese App vergeben??? Jüngstes Beispiel, ich möchte von Dellbrück Hauptstraße nach Severinstraße fahren, aber alle Wege führen nach Porz. Ich frag mich, was schlimmer ist, die Unzuverlässigkeit der KVB oder diese App :( Aber Hauptsache die nächste Tariferhöhung kommt pünktlich