L'autopartage Citiz

New App was a disappointment. Half of the personal data in my account was lost. User interface is far from intuitive. I had to use the browser-version to reserve a car because the app was extremely unvorstellbar. The older version of the app was way better…!

Très déçu de cette application. Rien ne fonctionne ni la recherche de véhicule ni la possibilités de payer pour un compte suspendu. Si l’application n’étais pas fini ce n’étais de la mettre en ligne !

Ok mais pourquoi ? L’ancien version ça marchait assez bien. Cette version est vraiment inutile !!!

Je reçois votre newsletter m’indiquant qu’il faut désormais passer par cette application pour utiliser les services de Citiz. Je suis bloqué sur le premier écran où l’on me demande de réinitialiser mon mot de passe pour me connecter sauf que… je ne reçois jamais le mail. J’ai du réessayer une bonne dizaine de fois et rien n’y fait.

L’autopartage avec Citiz c’est pratique économique écologique bref perso c’est ce que j’utilise régulièrement pour me déplacer en voiture. Cette nouvelle app me semble sur la bonne pente même si quelques bugs subsistent. Il y aurait pleins de fonctionnalités qui pourraient être ajoutées et j’espère qu’elles viendront !

Aujourd’hui j’ai reçu une pénalité de 50€ car dans le nouveau règlement c’est obligatoire de faire l’état des lieux et prendre des obligatoirement photos, même s’il n’y a pas de dégâts. C’est expliqué que cette condition est à titre pédagogique, c’est pour sensibiliser les utilisateurs. Je suis très deçu du fonctionnement c’est la première fois que c’est arrivé depuis plusieurs années d’utilisation. Donc n’oubliez pas « les photos » sinon vous êtes puni

Je comprends que vous n’aviez plus de support sur l’ancien système, mais clairement le choix de faire votre app en interne avec un budget à priori trop faible était une erreur. L’app est au cœur du succès de votre service, peut être est-il encore temps de corriger le tir en demandant du soutient à une vraie agence de développement ? Ou prolonger le support sur l’ancienne version ? Au passage, faire une app qui soit juste un site web n’a pas d’intérêt

Pourquoi changer une interface qui était fonctionnelle et qui était lisible !! ? Plus rien n’est pratique : de la resa au lieu au choix des voitures. Interface nulle Vous nous avez fait une SNCF Connect Il faut nous expliquer ce choix t’es peu judicieux. Presque 10 ans que j’utilise Citiz je ne comprend pas

Si vous n’avez pas les compétences pour modifier une application , juste ne le faite pas . L’application ne trouve même pas les véhicules.

Appli tres lente, lourd, lagging. Pourquoi changer vers cette appli?