Lexus Link

Deze app vervalt als de + app draait, Deze werkt tenminste nog half, de + is niet meer voor mijn lexus

Sinds 2 dagen staat mijn NX op de plek waar ik even ben geweest. Sindsdien geen bereik meer. Meerdere ritten gemaakt geen reactie. Inmiddels de Lexus link + app gedownload ook geen reactie. Gebeld met Lexus en die gaat onderzoeken waar het euvel zich bevind. Dus kan de recensie daarna nog aanpassen. MvG G. Reeds nieuwe app Lexus link+ gedownload En even langs de Lexus werkt weer naar behoren Verwijder de hoofdbestuurder uit de auto en volg de instructies door opnieuw in te loggen. Uiteraard je mobiel meenemen in de auto 👍 Ter aanvulling op bovenstaande: De App zou pas vrijdag 10-11-2023 gereed zijn.maar door het enthousiasme van de medewerkers te snel in de AppStore te zijn gezet. Nu nog geen juiste kaart, Google / Apple. Auto is gesloten maar geeft in de app aan dat hij is ontgrendeld ? Opnieuw sluiten dan geeft de app aan dat is vergrendeld, maar na een kwartier weer ontgrendeld !! Slordig en jammer dat het zo moet gaan Informeer klanten eerst dat er een update komt en werk hem dan eerst af dat het goed werkt. Nu geen twee sterren waard. Wacht vrijdag maar weer af Jammer en slordig voor dit merk. Met vriendelijke Groet G.B.Budde

Heb NX450h+ sinds 3 maanden. Als app al werkt dan extreem traag. Melding dat auto open staat op pas na uren of nooit. Accu status checken in 3 maanden slechts paar keer gelukt. Op afstand klimaat instellen, vergeet het maar. Heb app al verwijderd en opnieuw geïnstalleerd. Grote tegenvaller.

Meerdere problemen bij ES300h: 1. Algemene voorwaarden bevestigen, werkt niet, steeds foutmelding. 2. Ik heb een huis in het buitenland, wil dat registreren als adres, maar kan het land niet invullen, dat blijft gewoon Nederland. Land onveranderbaar. Tja, en dan? 3. Rit naar de auto doorsturen vanuit de applicatie werkt niet. Vanaf hier ben ik maar gestopt met proberen, de app is gewoon niet volwassen en past absoluut niet bij de status van het merk. Doe er iets aan is mijn advies en asap. Stuur dan ook even de feedback naar mij terug. Een goede reis 👋

Very disappointed with Lexus app cust service. Several emails ignored including tel operator who assured me issue was passed on yet still no response after months of waiting! This is what I mean! Your standard response has just redirected me to the same service that has ignored me, bruh!

Auto ontdooien inschakelen werkt niet altijd

Blijkt na vele stappen te hebben moeten doorlopen om de app te activeren een internet abonnement voor de auto te moeten hebben .Had dit in het begin vermeld dan had het mij veel tijd bespaard !,

The app looks raw. Unfortunately, it’s impossible to update and see what’s going on in the real time. Especially when you charge your Lexus. That’s pity!

De app werkt gewoon niet. Het proces om te koppelen met veel wachten ertussen, blijft gewoon hangen. En dan heb je er dus niets aan. Ook een vraag stellen lukt niet omdat ze de verzend knop voor een IPhone zijn vergeten. Triest voor een merk dat luxe en exclusief wil zijn.