MEIN PŸUR

Ich habe öfters versucht, pyur zu kontaktieren, vergebens.

Es darf nicht sein, dass ständig Fehlermeldungen auftreten, wenn man versucht seine Rechnungen einzusehen. Noch zudem, wenn in der Rechnung „wichtige Informationen“ enthalten sein sollen. Bitte investiert etwas Geld in eure Server…

Eine absolute Katastrophe und Frechheit, was hier den Kunden geboten wird. Vertragszusagen werden nicht eingehalten. Antworten per E-Mail dauern ewig, wenn überhaupt geantwortet wird! An der Hotline sind überwiegend Mitarbeiter, die gerade mal so Deutsch sprechen können und von nichts ansatzweise eine Ahnung haben! Die Verbindungsqualität zur Hotline ist absolut inakzeptabel! Rauschen und Knacken sowie andere Störgeräusche machen jedes Gespräch zunichte! Ich werde bei diesem Betrügerverein nie wieder einen Vertrag abschließen!!!

Sobald eine Störung auftritt, ist man verloren. Vielfache Anrufe und ungenügende Antworten in der Folge. Also bei Störungen Frust pur ! Ansonsten sind wir zufrieden mit den Leistungen.

Die App ist nicht gut, andere Anbieter weit vorne. Seit mehr als ein Monat lassen sich weder Rechnungen runterladen noch ist der Log In immer möglich

Haben weder Ihre Logistik, noch ihre Technik, noch ihren Kundenservice im Griff.

Leider lassen sich Rechnungen mehrere Tage lang nicht herunterladen, manchmal öffnet die App sich Tage nicht, weil irgendwas mit den Login Servern ist …

Es dauert ewig bis eventuell die App geladen ist.

Die App war eh nur bedingt nützlich…..neuerdings pumpt die App beim Versuch des öffnen, hängt sich dann aber auf …… da online über den Browser des selbe Ergebnis erzielt wird, scheint der Fehler aber eher am PŸUR Server zu liegen. Mit dem Internet ist es eh nicht weit her….

Wie man eine App, die sich nicht öffnet, so schlecht programmieren kann, ist mir ein Rätsel. Ein Stern ist immer noch zu viel.