Mon Allianz mobile

L’application est sympa mais à chaque fois il y a quelque chose qui ne fonctionne pas. Par exemple à plusieurs reprises impossible d’envoyer une demande de remboursement…

Bloqué à l’écran de connexion, obligé de télécharger les cgv, et au retour il faut se reloguer, et ce, en boucle 👏

POUR VOUS RÉPONDRE : inutile de donner un avis sur l’espace client, car il ne s’aDresse pas à mon agent mais à ALLIANZ qui n’écoute pas non plus ses agents !!! J’ai déjà réclamé MAIS ALLIANZ s’en fiche et contre-fiche. IMPOSSIBLE DE PAYER LES COTIS’ SUR L’APPLI 😡 ON NE SAIT PAS CE QU’ON DOIT PAYER !!! QUEL CONTRAT ?? A quoi servent les mails « Allianz - Nouveau document dans votre Espace client » puisque ni sur l’App ni dans l’espace client web on ne voit en premier lieu CES nouveaux documents !!! Lisez nos retours d’experience quelquefois cela fera du bien !!!! J’avoue que cette nouvelle appli est moche. Et NON, STOP au SMS de connexion, faites de la vrai reconnaissance digitale. La RGPD a été oubliée, on ne peut pas la régler. On ne peut pas différencier les contrats autrement que par leur numéro. Désolée, moi je veux pouvoir mettre des libellés à ma guise. Ce n’est toujours vraiment pas Agile ! Mon métier me fait mal !

Cela fait une semaine que j’essaie de la faire fonctionner sur iPad. Elle ne s’ouvre jamais. Application qui ne fonctionne pas sur iPad !!

Depuis quelques mois, j’ai beau réinstaller l’appli sur mon iPad (passé maintenant en version 18.1.1), mais elle ne veut plus s’ouvrir.

Rien ne fonctionne, depuis des semaines, impossible de ce connecter, et lorsque cela est possible, impossible d’envoyer des feuilles de soin, de consulter ses relevés… Allianz est simplement devenu misérable, tout comme son application. N’espérez pas vous rabattre sur le site web, pareil, rien ne fonctionne. NULLISSIME

À chaque connexion j’ai la double sécurité avec un code à rentrer La reconnaissance faciale n’est même pas proposée Des détails qui ont leur importance et qui font que cette application ne me plaît pas du tout

Je souhaite changer de rib : impossible de télécharger un document mais il faut prendre une photo depuis l’application : qui donne un écran noir. Peu d’informations utiles, aucun formulaire de contact. Application lente et buggée (certains informations n’apparaissent pas à certains moment). Clairement l’argent des cotisations ne sert pas à cette app.

J’ai reçu ce jour un mail pour utiliser ou télécharger depuis l’appli mon allianz mobile mon avis d’échéance ainsi que ma carte tiers payant, mais depuis ce matin il s’affiche « oups » nous travaillons pour vous. Espérons que cela ne va pas encore durer des mois.

Une appli simple qui va à l’essentiel.