Bug et perte de temps
L’utilisation de l’application est sensée nous permettre de régler des problèmes administratifs plus rapidement…et là on s’en rajoute car la page ne s’ouvre pas « mise à jour /ouvrir/retour sur mise a jour »… dommage!
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L’utilisation de l’application est sensée nous permettre de régler des problèmes administratifs plus rapidement…et là on s’en rajoute car la page ne s’ouvre pas « mise à jour /ouvrir/retour sur mise a jour »… dommage!
Je suis dans l’incapacité de consulter mes comptes, lorsque j’ouvre l’application, celle-ci me demande une mise à jour. Le problème est aucune mise à jour disponible me concernant.
Alors que cela fonctionnait très bien jusqu’à septembre. Maintenant impossible de transmettre les demandes de remboursement via l’application. Peut importe la demande une fois les document chargé, il y a systématiquement une message comme quoi la demande a échoué. On peut le côté pratique de l’application c’est dommage…
Impossible de télécharger carte européenne et de déposer un remboursement
Application toujours en bug —> veillez re essayer plus tard ( ça fait 15 jours) la maj est pourtant faite Le site idem Au téléphone on vous donne un mail qui n’ai pas référencé … A Fuir
Impossible de se connecter sur l’application ni « changer le mot de passe »
Cette indigne application qui refuse mes identifiant & mot de passe est aussi indigne que le site mgen.fr où l’espace personnel qui m’est dédié ne peut pas m’être utile, par exemple pour obtenir une attestation… [mise à jour le 22-11-2024] après plus de huit semaines, vous exhibez votre incompétence. Aucune action de votre part pour régler le dysfonctionnement. Indigne ! Il existe de bonnes formations pour gérer l’informatique des sociétés. Vous êtes misérables…
J’ai enfin réussi à me connecter rapidement. Reste un problème : j’ai un handicap visuel que je n’arrive pas à résoudre grâce à vos paramètres spéciaux. Je vois mal les contrastes. Merci pour votre aide.
On me demande une mise à jour que j’ai faite et lorsque que j’ouvre on me demande toujours la mise à jour
Ayant changé de téléphone, j’ai dû saisir à nouveau mes identifiants. L’appli me propose d’envoyer un code de vérification par mail, mais je ne reçois jamais le mail. L’appli est à jour. Je n’ai plus accès à mon espace personnel depuis 2 mois.
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