My Water Shop

Очень вами не довольна, лагает приложение, девушки не могут решить проблему и ужасное отношение в целом!!!! Очень в вас разочарована!!!

в Украине отключения света, все мы это знаем. Я подбираю дату и время когда есть свет и когда вода уже должна закончится, и каждый раз во время когда вода должна приехать и я на нее рассчитываю звонит женщина оператор и начинает плакать в трубку о том что воды не будет. То есть вода никогда не приезжает вовремя на определенно выделенное время и дату. В прошлый раз из-за того что воду не привезли когда я указала, я ждала ее потом неделю, потому что в доме не было света, а я живу на 21 этаже Мораль такова: полоумный оператор не может никак решить проблему, абсолютно не клиентфоориентированый, не предлагает альтернатив и пиздит мне на трубке доставок воды в Киеве море, поэтому советую буквально любую доставку кроме этой🙂

Гіршого сервісу і відношення не зустрічала. Не приїжджають на оговорений час. Грубо відповідаю. Гроші заплатила-воду не отримала.

Інтерфейс застосунку став жахливий. Ціни дуже високі. Раніше був хороший сервіс. Останнього разу не змогли знайти квартиру🤦🏻‍♂️ Телефонували о 6 ранку. При тому, що ми користуємося доставкою декілька років

Жахливий сервіс доставки води! Скоро з вікон баксів будуть кидати вам воду! Можуть просто повз проїхати та відмовитись вертатися! Хами!

Два дні чекаємо на доставку протягом цілого дня, курьер так і не приїхав, сьогодні навіть без дзвінка з вибаченням. Як це взагалі можливо? Що в вас за ганебний сервіс? Довезіть нарешті цю воду, якого біса?

Крайне не удобно, что нет возможно оставить комментарий к заказу и нет возможности корректировать заказ, пришлось отменить заказ, а повторно оформив снимается второй раз оплата, а за отмененный не вернулись средства

Рекомендую

При замовленні води наперед мені все одно її не доставляють. Спочатку проблем з додатком і приїздом експедиторів не було. Пізніше аргументуючи це не достатньою кількістю екіпажу, доставку потрібно замовляти наперед. Тобто потрібно розраховувати на тиждень наперед. Що є теж не дуже зручно, тому що передбачити витрати води досить тяжко. Але попри це входимо в положення. Зараз при доставці склалася досить не приємна ситуація, екіпаж набрав попередити що вже очікує. Хоча перед тим домовлялися що будуть попереджати завчасно. Передзвонивши через 5хв телефон не відповідав. І тут набравши на гарячу лінію, я дізнаюся що екіпаж поїхав і повертатися не буде. Чому не попередили заздалегідь що їдуть? І чому повертатися не будуть? Тобто якщо я вибираю інтервал з 9:00 до 15:00, мені потрібно весь цей час бути на місці.? І чекати на воду. А потім якщо не почувши дзвінка і перетелефонувавши мене ігнорують, я ще виходжу вина. Це взагалі нормально?

Була велика кнопка «Повторити замовлення», тепер її забрали якогось х*я і я повинен щоразу по новій шукати ту воду і створювати замовлення. Редизайн погіршив взаємодію, поверніть хочаб цю кнопку.