My Citroën

Versuche seit zwei Wochen die App zu installieren, leider erfolglos. Auch der Händler kommt nicht weiter. Versprochene Rückrufe der Hotline sind leider nicht erfolgt. Nach den gelesenen Bewertungen, besser Finger weg von dieser App. Update-Download nicht möglich.

App funktioniert gar nicht. Verbindung mit Fahrzeug - Fehlanzeige.

Seit mehreren Monaten kann ich mich nicht mehr in der App anmelden….nach dem login kommt man wieder nur zur Loginseite….und wieder….und wieder….

- Die Ladezeiten (nach dem Start und bei Aufruf der Fahzeugdaten) der App sind unglaublich lange - bei jeder zweiten oder dritten Ladestandsabfrage wird ein Passcode abgefragt - ungewöhnlich oft ist eine komplette Neuanmeldungen notwendig - die Aktivierung der Kühlung/Heizung ist ein Glücksspiel - ein Ladeziel ist nicht einstellbar (zB 80%) Mit dem Kauf eines, zumindest teilweise in Europa hergestellten Autos, wollten wir die Wirtschaft unterstützen doch sehe ich nun warum die Ostkonkurenz uns davon geeilt ist! Schade - ist nämlich Hausgemacht! Ein Stern muß vergeben werden, andernfalls ist keine Bewertung möglich… Update: Sehr geehrtes Entwicklerteam, danke für die automatisierte Nachricht! Allerdings brauche nicht ich sondern SIE Unterstützung! Beste Grüße

Ich habe nur 1 Stern vergeben, damit ich eine Rezension schreiben kann. Die App kann überhaupt nichts, ausser dass es die Verbindung zum Handy behindert. Die Entwickler sollten sich die App selbst installieren um zu sehen, dass sie schlecht funktioniert.

Prüfen Sie ihr Netzwerk, das nervt, warum behebt man den Fehler nicht?

Nette Idee, aber wenn man Software nicht kann/will, besser ganz bleiben lassen. Alles wirkt wie schnell zusammengestrickt und funktioniert schlecht, ob Accountverwaltung, Verbindung/Datenaustausch, Website. In der Form eher peinlich, vor allem kostet es immer wieder unnötig Zeit/Nerven, die App mal wieder auszuprobieren.

Die App ist langsam und unzuverlässig. Für jeden Schritt wird ein Passcode oder Faceid abgefragt. Datenabgleich mit dem Auto dauert ewig, wenn er überhaupt erfolgreich funktioniert. Einfach auf Knopfdruck vorheizen oder kühlen? Fehlanzeige! Ladestand abfragen? Na mal ein paar Minuten warten ob da was kommt. Dem Support ein Problem melden? Logfiles und Screenshots angehängt? Unnötig. Die kennen sich nicht aus und antworten nur mit Textbausteinen. Die Logs dürften auch keine Informationen enthalten, man wird trotzdem nach Versionsnummer der App und OS gefragt.

Seit dem Update kann ich mich nicht mehr einloggen. Das App war nie sehr gut und nun oT es überhaupt nicht mehr zu verwenden. Hoffentlich wird das bald wieder korrigiert und es gibt ein Update welches auch funktioniert.

Wenn man gute Apps gewohnt ist, fällt diese weit zurück. Langsam, vorheizen oder kühlen mindestens mehr als 45! min vorher über App programmierbar. Bei bestimmten Reparaturen am Auto alle Daten futsch und häufig keine Daten bei mehreren Kurzstrecken hintereinander. Ich kann nicht nur für die App Umwege fahren. Seit heute Früh auch nur noch ein black Screen , also Selbstaufgabe?