MyFRITZ!App

Con la aplicación MyFRITZ!App puedes acceder de forma segura a tu FRITZ!Box y a la red local tanto dentro como fuera de casa. La aplicación te informará, en tan solo segundos, si has recibido llamadas, mensajes de voz u otro tipo de notificaciones. Accede a fotos, música y otros datos almacenados en tu FRITZ!Box desde cualquier lugar. Utiliza la aplicación para controlar cómodamente los desvíos de llamadas, el contestador automático y otros dispositivos de la red local conectados a tu FRITZ!Box. Solo tienes que abrir la interfaz de usuario del FRITZ!Box a través de la aplicación para ajustar la configuración, estés donde estés.

Requisito para usar la aplicación MyFRITZ!: FRITZ!Box con FRITZ!OS 6.50 o superior.
Requisito para utilizar todas las funciones: FRITZ!Box con FRITZ!OS 7.29 o superior.
Para poder utilizar todas las funciones cuando no estás de casa, necesitas tener en el FRITZ!Box una conexión a Internet con una dirección IPv4 pública.

Preguntas más frecuentes:

Pregunta: ¿Cómo puedo conectarme a otro FRITZ!Box?
La aplicación MyFRITZ!App permite utilizar varios FRITZ!Box. Si deseas cambiar el FRITZ!Box, selecciona el FRITZ!Box deseado en los ajustes de la aplicación (rueda dentada) o registra el nuevo FRITZ!Box a través de “Añadir otro FRITZ!Box“. Para registrar un nuevo FRITZ!Box, debes estar conectado a la red Wi-Fi de este FRITZ!Box.

Pregunta: ¿Por qué no puedo acceder a mi FRITZ!Box cuando estoy fuera de casa?
Debes estar conectado a la red Wi-Fi de tu FRITZ!Box para cambiar los ajustes. Asegúrate de que has activado “Uso fuera de casa“ en los ajustes.
Si también deseas acceder a la interfaz de usuario del FRITZ!Box mientras estás fuera de casa, necesitas un usuario del FRITZ!Box con el “Permiso de acceso desde Internet”.
Algunos proveedores de Internet (cada vez más proveedores de Internet por cable) ofrecen conexiones en las que el acceso remoto desde Internet a la conexión local no es posible o solamente es posible de forma limitada, porque no se proporciona ninguna dirección IPv4 pública. Por lo general, la aplicación MyFRITZ! reconoce automáticamente este tipo de conexiones y muestra el mensaje correspondiente. Estos tipos de conexión se denominan “DS-Lite”, “Dual-Stack-Lite” o “Carrier Grade NAT (CGN)”. Puedes preguntar a tu proveedor si puedes obtener una dirección IPv4 pública.

Pregunta: ¿Qué puedo hacer si para mi FRITZ!Box no está disponible una actualización al FRITZ!OS 6.50 o una versión posterior?
Lamentablemente, en este caso no puedes utilizar la aplicación MyFRITZ!

Pregunta: Si tengo sugerencias de mejora o detecto un error, ¿cómo puedo comunicárselo a AVM?
Agradecemos tus comentarios. Abre los ajustes de la aplicación (rueda dentada) y envíanos un breve mensaje a través de “Enviar comentarios”. El registro adjunto automáticamente también nos ayuda a analizar los errores.