MyFRITZ!App

Avec l'appli MyFRITZ!App, vous pouvez accéder en toute simplicité et en toute sécurité à votre FRITZ!Box et à votre réseau domestique, que vous soyez à la maison ou en déplacement. L'application vous informe en l'espace de quelques secondes des appels, des messages vocaux et d'autres évènements. Accédez de partout à vos photos, votre musique et autres données stockées sur votre FRITZ!Box. Via l'appli, vous pouvez piloter confortablement les transferts d'appels, les répondeurs téléphoniques et d'autres périphériques réseau connectés à votre FRITZ!Box.
Il suffit d'accéder à l'interface utilisateur de la FRITZ!Box via l'appli pour configurer d'autres paramètres, où que vous soyez.

Prérequis pour l'utilisation de MyFRITZ!App : une FRITZ!Box avec FRITZ!OS dès 6.50.
Condition pour l'utilisation de la palette complète de fonctionnalités : une FRITZ!Box avec FRITZ!OS dès 7.39.

Pour pouvoir aussi utiliser toutes les fonctionnalités quand vous êtes en déplacement, vous avez besoin d'un accès Internet avec une adresse IPv4 publique sur votre FRITZ!Box.

Questions fréquemment posées
Question : comment puis-je me connecter à une autre FRITZ!Box ?

MyFRITZ!App prend en charge le fonctionnement de plusieurs FRITZ!Box. Si vous souhaitez changer de FRITZ!Box, sélectionnez la FRITZ!Box souhaitée dans les paramètres de l'appli (roue dentée) ou enregistrez la nouvelle FRITZ!Box via l'option « Ajouter une FRITZ!Box ». Pour la connexion d'une nouvelle FRITZ!Box, il est nécessaire que vous soyez connecté au Wi-Fi de cette FRITZ!Box.

Question : pourquoi ne puis-je pas accéder à ma FRITZ!Box quand je suis en déplacement ?

Pour une modification des paramètres, vous devrez être connecté au Wi-Fi de votre FRITZ!Box. Assurez-vous que vous avez activé l'option pour une « utilisation en déplacement ».
Si vous voulez aussi avoir accès à l'interface utilisateur de votre FRITZ!Box quand vous êtes en déplacement, vous avez besoin d'un utilisateur de la FRITZ!Box disposant de l'autorisation « Accès depuis Internet autorisé ».
Certains fournisseurs d'accès à Internet (souvent des câblo-opérateurs) mettent à disposition des lignes sur lesquelles un accès depuis Internet au réseau domestique n'est pas possible, ou seulement de façon limitée, car aucune adresse IPv4 publique n'est mise à disposition. En règle générale, MyFRITZ!App reconnait de telles connexions automatiquement et affiche le message correspondant. Ces types de connexions s'appellent « DS-Lite », « Dual-Stack Lite » ou encore « Carrier Grade NAT (CGN) ». Vous pouvez demander à votre fournisseur s'il peut vous attribuer une adresse IPv4 publique.

Question : que puis-je faire si aucune mise à jour vers FRITZ!OS 6.50 ou une version plus récente n'est disponible pour ma FRITZ!Box ?

Dans ce cas malheureusement, vous ne pouvez pas utiliser MyFRITZ!App.

Question : si j'ai des suggestions pour des améliorations ou si je constate une erreur, comment puis-en informer AVM ?

Nous vous remercions pour votre feed-back ! Accédez aux paramètres de l'application (engrenage) et envoyez-nous un bref message via l'option « Donner un feed-back ». Le protocole fourni nous aidera également au moment de l'analyse des erreurs.