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Nonostante la promessa dello sconto a chi scarica l’app non mi è stato concesso tale sconto.

ciao scusate, solitamente mi piacciono molto le proposte di moda di questo sito, ma è già da un bel po’ che l’app non funziona bene, sia tra i nuovi arrivi ma anche in tutte le altre sezioni non riesce a carica, sta iniziando ad essere seccante anche perché se cerco il sito su google va benissimo, perché l’app no?

Oltre che a non avere una pagina chiara e ben capibile per fare i resi, il servizio clienti è praticamente assente, sono giorni che aspetto una nuova etichetta di reso perché sul pacco che mi è arrivato non c'era, ma non ho avuto nessuna risposta. Il problema è che loro danno 15 giorni per fare il reso, ma loro sono da 10 giorni che non mi rispondono, sicuramente i miei 40€ andranno persi, per il servizio scandente. Peccato veramente perché mi erano piaciuti i loro prodotti e erano stati veloci con la spedizione. Preferirei veramente che ci volessero due giorni in più per la spedizione, ma avere un buon servizio clienti e un buon sito/app. Sono rimasta davvero delusa, anche perché perdere 40€ per colpa loro fa girare molto le scatole

Ottima qualità, spedizione veloce e capi bellissimi… Unici! 😍❤️ Lo consiglio a tutti.

non funziona molto bene, ho provato più volte a concludere l’ordine e non me l’ha fatto fare e in questo modo mi è scaduto il codice sconto. he c’era attivo.

App quasi identica al sito, fin qui tutto bene. Purtroppo sia qui che sul sito manca una sezione dedicata ai resi. Non è per niente chiaro e semplice effettuare resi con voi, mi dispiace tanto perché mi piacciono i vostri prodotti. Oltretutto se dall’app apro “i miei ordini” non vengono visualizzati quelli che ho reso. Da migliorare

Meiner Meinung nach wäre es besser, wenn es mehrere Zahlungsarten gäbe z.B. Paypal (sehr vertrauenswürdig und sicherer als Klarna)

Bin weit weg umgezogen und extra dann die Adresse in der auf neue geändert. Habe über Klarna bezahlt, und das erste Mal ist das passiert, dass die Bestellung auf alte Adresse aufgegeben wurde, da diese in Klarna war. (Bei anderen Online-Shops ist das nie passiert, nur bei diesem) Und ich kann meine Bestellung weder stornieren noch die Adresse ändern. Ich will bei denen prinzipiell nichts mehr wieder bestellen. Lösche die App.

Warum ist die App nicht für das iPad optimiert? Sie wird so angezeigt, als wäre man auf einem Handy. Könntet ihr bitte ein Update machen, damit man die App sowohl im Quer- als auch im Hochformat auf dem iPad nutzen kann?

🥰😍