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nora is the official emergency call app of the German federal states.
nora is free of charge and connects you directly with the responsible emergency control centres of the police or the fire rescue service – just like calling 110 or 112.
Fast, easy, secure. And anywhere in Germany.
Visit nora-notruf.de for detailed step-by-step instructions and video instructions in German sign language.
Who is nora intended for?
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Anyone who needs rapid assistance in an emergency situation anywhere in Germany can use the emergency call app.
What does nora offer?
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* Location determination
The app uses the geolocation function of your mobile device to determine the location of the emergency and automatically sends this to the responsible emergency control centre.
This is why nora is useful for example when you don’t know exactly where you are.
Emergency call without speech
nora makes it possible for people to make an emergency call themselves even if they can’t call the emergency numbers.
This makes the emergency call app equivalent to voice emergency calling for people with hearing or speech impairments.
* Silent emergency call
nora can also be used in situations in which the emergency call needs to remain unnoticed.
For this, the app comes with a silent emergency call function for threatening situations.
* Chat-based communication
nora lets you communicate with the emergency control centre via a text-based chat. However, the control centre will also send help even if you don’t use the chat.
First steps with nora
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Before you can use nora to make an emergency call, you first need to register.
For this registration, you need a mobile phone number. We send an SMS with a confirmation code to this number. As soon as you have entered your name and the confirmation code, you can use nora to make emergency calls.
To obtain the fastest possible help in an emergency, we recommend that you download the app right now and register right after installing. This will save valuable time in an emergency situation.
Once you have registered, you can also store personal information directly in the app – such as your age, any health conditions or disabilities. This can enable responders to optimally prepare for your emergency.
Emergency call sequence
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In an emergency, nora lets you send an emergency call with just a few steps.
* Emergency location
For each emergency, your location is determined using your mobile device and transmitted to the responsible emergency control centre along with your emergency call. You can manually change the emergency location if the device did not identify this correctly, or if the emergency happened elsewhere.
* Nature of emergency
nora lets you contact both the police and the fire and rescue service. The types of responder you need are determined using a chain of no more than five questions, which you answer by tapping the best option.
* Chat
Once the emergency call is sent, you are connected via the chat function directly to a call handler of the emergency control centre. This lets you provide additional information about the emergency or ask questions. Also, the emergency control centre can use the chat to ask follow-up questions to understand the nature of your emergency situation even better. However, responders are also dispatched even if you don’t use the chat.
More information?
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Visit nora-notruf.de for detailed step-by-step instructions and video instructions in German sign language.
If you have questions or feedback, just send us an email at [email protected].
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Nora Отзывы Пользователей

Sehr gute App

Liondriver on

Германия

Es gibt nichts auszusetzen, Die App ist Grandios, aber vielleicht kann man sie auch auf smartwatches umsetzen.

App stürzt ab

Bollebum on

Германия

Sowohl auf dem iPhone 10s meines Sohnes, als auch auf meinem iPhone 12 stürzt die App mit einem weißen Bildschirm ab. Zum Beispiel wenn man sein Alter bei den persönlichen Daten eingeben möchte. Auch beim Demomodus passierte dies. Bitte nachbessern.

Unbrauchbar

luggi0 on

Германия

Bei jeder Eingabe zu den Daten taucht hinterher ein weißer Bildschirm auf. Die App friert ein. Absolut nutzlos und deshalb gelöscht.

Tolle App!!!!!

Mart27lo on

Германия

Mein Berufsverband (BDH - Heilpraktikerverband) hat uns diese Woche in seinem Newsletter auf diese App aufmerksam gemacht. Eine sehr sinnvolle und wirklich gelungene App. Einfach und übersichtlich in der Menüführung. Und auch die Demo, um sich in Ruhe damit vertraut zu machen, ist eine super Ergänzung. Dadurch gibt es die Möglichkeit, schon mal „trocken“ zu üben und zu sehen, bei welchen Fällen sie eingesetzt werden kann. So habe ich das Gefühl, dass ich, falls es wirklich mal notwendig sein sollte, zügig und effektiv Hilfe rufen kann. Danke an das Entwicklerteam!

Sehr sinnvoll, sollte jeder bei sich haben

007erhard on

Германия

Mir gefällt die App sehr gut. Alle Informationen sind gut gebündelt. ( W-Fragen). Eines fehlt mir noch: Bitte die Wiederbelebung als Hilfe mit Anweisungen einfügen. So kann ich am Unfallort sofort nach dem Notruf sicher agieren. Vielen Dank

Standortzwang

Paolito4711 on

Германия

Die derzeitige, neue Version startet nur, wenn man die Standortermittlung einschaltet. Was soll das?? Diese ist grundsätzlich aus Datensparsamkeitsgründen aus; man konnte einen stillen Notruf bisher ja auch ohne dies absetzen. Schade, die App war eine gute Möglichkeit, handfesten Ärger ohne Aufsehen zu melden. Ergänzung: Vielen Dank für die Antwort. Die App, die ich herunterladen kann, verlangt nach Registrierung mit den Basisdaten definitiv sofort eine Standortermittlung. Einzige Option sonst: App beenden. Nicht einmal den Demo-Notruf kann man starten, auch dies ging vorher noch.

Super!

Lenksamkeit on

Германия

Habe mir immer panisch ausgemalt was ich machen soll, wenn jemand im Haus ist und ich deswegen nicht telefonieren kann. Bin dann auf diese App gestoßen und direkt den Demo Versuch getestet, funktioniert super! Fühle mich eindeutig sicherer, danke dafür!

Sehr gelungene App, die ihren Zweck erfüllt

Katrin-6134 on

Германия

Der Aufbau innerhalb der App ist sehr einfach gehalten und gut durchdacht. Gestern musste ich zum ersten Mal die App nutzen und kann nur sagen: TOP! Die Fragen sind schnell beantwortet und die Auslösung des Notrufs ging wirklich schnell. Auch zwischen Auslösung des Notrufs und Reaktion der Leitstelle ging es wahnsinnig schnell. Nach nicht mal einer Minute kam schon die Info im Chat, dass Hilfe unterwegs ist. Also absolut empfehlenswert und auch sinnvoll!

Gut

X886 on

Германия

Grundsätzlich eine gut umgesetzte App, die für den Querschnitt der Bevölkerung einfach zu bedienen sein dürfte. Ich würde mich freuen, wenn das App-Logo etwas demnächst noch etwas auffälliger ausfällt, sodass man es im Notfall in den eigenen Apps auch schnell findet. Nach dem Namen der App„Nora“ sucht nämlich vermutlich niemand, der grade panisch im Handy "rumwischt". Das aktuelle Logo ist zwar hübsch und modern, könnte aber genauso gut zu meiner TAN-App oder ÖPNV-App gehören. Knallrot mit Rundleuchtenpiktogramm würde da z.B. eher herausstechen. Zudem wäre es super, wenn noch weitere eigene Gesundheitsdaten wie Medikamente, Blutgruppe, Körpermaße, Vorhandensein Patientenverfügung, Notfallkontaktdaten von Angehörigem hinterlegbar wären.

Sinnvolle Ergänzung zu normalem Notruf

michidh on

Германия

Ich finde es sehr sinnvoll, dass es jetzt eine Alternative zum telefonischen Notruf gibt. So kann jeder mal in eine Situation kommen, wo er/sie nicht sprechen kann/möchte (z.B. wenn es in der zu einem Streit kommt und man nicht durch einen Polizei-Anruf auf sich aufmerksam machen möchte), oder wenn man beispielsweise im Wald spazieren geht und sich das Bein verdreht und nicht genau beschreiben kann, wo man ist. Oder auch sehr sinnvoll, wenn man keinen Telefon-Empfang hat, aber WLAN (bzw. wenn mal wieder bei einem Mobilfunkanbieter das Telefonieren ausfällt oder schlimmer noch der ganze telefonische Notruf)

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