Buena
Mi experiencia con la aplicación había sido satisfactoria hasta hace poco. Sin embargo, la situación ha cambiado drásticamente desde que me mudé a Rusia hace casi un año. Lamentablemente, el servicio presenta constantes inconvenientes. Continuamente me encuentro con banners que indican que la aplicación no está disponible en esta región, lo que me impide utilizarla. Este problema persiste indistintamente de si uso mis datos móviles o WiFi, con todos mis dispositivos (PC, iPad o celular). La aplicación solo funciona de manera esporádica, cuando parece "darle la gana", lo que resulta sumamente frustrante. Pagué una suscripción anual antes de mi mudanza con la expectativa de tener acceso completo y soporte sin restricciones. Me pregunto, ¿para qué estoy pagando una anualidad si no puedo usar el servicio? La necesito principalmente para trabajo, y ocasionalmente para entretenimiento. Es muy decepcionante que, tras realizar el pago, el cliente quede en un segundo plano. Estoy seriamente considerando cambiar a un proveedor de VPN más confiable que garantice el acceso por el que se paga.
