OK Mobility

I’m coming second time and see closed office. It was twice: on 26.12.23 and 28.12.23. The website and Google says that it is open, but it is not! Do something!! Or is impossible to pick up the car!!!! I’m still waiting for a refund, because they cancel my bookings. I spent and taxi 50 euros

If I could rate this app less I would terrible app from a terrible company

No matter what I try, I can’t get through to the support team. Their messaging hasn’t worked for me for a month now.

What is the usage of this app, if cannot make (pay) for booking?!

Useless

Desde hace unos meses, no deja cancelar reservas hechas por la web. Deberían corregir esto, ya que hablar con alguien de atención al cliente cuesta mucho. Y antes era muy fácil cancelar la reserva y poder hacer otra para otro día. Gracias!

La peor app de reserva de coches, con un servicio telefónico inexistente y un personal de servicio en mostrador de trato muy descortés y maleducado. Recomiendo cualquier otra

No deja reservar desde la app, no te deja escoger tarifa, pantalla congelada. Nunca habiamos tenido problemas , desde hace un mes que no funciona bien!

He alquilado varías veces con ok mobility y ningún problema, hasta esta última vez. Reserve un coche para ir a Madrid, para ser exactos un 206 que tiene 3000km/contrato. Puse la reserva a las 23:30 por horario y al llegar me dicen que tengo que pagar de más por la hora de recogida ( en la web ya pone que viene en el precio del alquiler y en el desglose me cobraban ya 40€ de más ) la chica de recepción me comenta que son 80€ por el horario… me dice que es lo que le sale…. Acabe pagando 120€ por ir a buscar el coche a las 23:20h…. Un robo. Pero eso no es todo, cuando llego me dicen que por el obervooking me dan uno de unas categorías superiores ( ningún problema) el problema viene que luego revisando el contrato, solo tengo 1.200km ( no 3000km que lo que había contratado) al subirme de categoría el vehículo que me dieron tenía menos km/contrato…. Así que salí perdiendo por todos lados…. Una lastima.

Con la ultima actualización cuando escribes el store de recogida y te sale el calendario, sale con números gigantes y no te deja seleccionar la fecha. Revisar y solucionarlo. Gracias