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L'app più Firenze (ex ChiAmaFirenze) offre ai cittadini la possibilità di inviare, attraverso il proprio dispositivo mobile (smartphone o tablet), segnalazioni inerenti la manutenzione degli spazi pubblici e il degrado urbano in generale.
Il sistema offre inoltre:
- la possibilità di georeferenziare la segnalazione, attraverso l'interazione con lo stradario comunale o puntando direttamente in un punto specifico sulla mappa della città
- descrivere la problematica che si sta segnalando
- categorizzare opportunamente la segnalazione rispetto alla tipologia (strade, verde pubblico, rifiuti, relitti urbani, scritte murali, etc..)
- corredare la segnalazione di foto che ne documentano lo stato di fatto
- sollecitare l'intervento attraverso l'inserimento di note aggiuntive alla segnalazione inviata in precedenza
- monitorare lo stato di avanzamento delle segnalazioni inviate.
Per poter inviare nuove segnalazioni è necessario effettuare una registrazione che richiede pochi dati essenziali, tra i quali il proprio nominativo e l'indirizzo email, necessario per l'attivazione dell'account.
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più Firenze Отзывы Пользователей

Applicazione ben fatta ma totalmente inutile

gabribart on

Италия

L’applicazione è anche ben fatta, semplice, veloce, intuitiva e completa. Il problema è che di una decina di segnalazioni neanche una è stata risolta, vengono prese in carico nel giro di pochi minuti, facendo credere nell’efficienza, ma restano irrisolte per mesi. Il comune di Firenze non si smentisce.

Pessimo servizio

Pontormo1 on

Италия

Le segnalazioni inviate nel tempo in materia di rifiuti non sono state risolte, anche con risposte inqualificabili. Problemi di login che non si risolvono, non funziona il recupero pw, impossibile nuova registrazione. Non c’è un reale punto di assistenza, viene indicato a tal fine anche il contatto 055055 che si dice non competente…

Roba da piangere

vegh80 on

Италия

Un app completamente inutile… segnalazioni inutili …. E anche a spese dei contribuenti.. complimenti

Notifiche a raffica

Fralicc on

Италия

Ho scaricato l’app e fatta la mia prima segnalazione per materiali abbandonati vicino al cassonetto della mia via. Dopo qualche giorno ho iniziato a ricevere notifiche a raffica (esattamente 138 fino ad ora) con il messaggio “Chiusa ticket per ufficio dì competenza”. Ho dovuto togliere la ricezione delle notifiche per non intasare il telefono. Inoltre la mia segnalazione risulta non risolta… Insomma l’idea è ottima, lo trovo uno strumento molto comodo per il cittadino ma andrebbe migliorata

Siate obiettivi

FabioP1982 on

Италия

A parte il fatto che la gente confonde il giudizio del servizio del comune (che a sua volta si appoggia ad altri servizi) con il funzionamento dell’App, in ogni caso l’App è semplice e fa quello che deve fare. Poi se non funziona su qualche dispositivo basterebbe segnalarlo senza troppe offese per il lavoro degli altri. Ad ogni modo agli sviluppatori io consiglio di aggiungere un sistema di feedback per ridurre recensioni negative in modo da risolvere i problemi prima e la possibilità di richiedere la chiusura delle segnalazioni con la motivazione per evitare il sovraccarico di gestione. Per il resto ringrazio del servizio, i fiorentini dovrebbero andare nella grande Capitale a segnalare, vedrai che pernacchione ti fa l’amministrazione romana!

Foto

Magbrasil on

Италия

È possibile caricare anche foto insieme alla segnalazione?

Chi la controlla?

sbiruali on

Италия

Ho scaricato questa app perché spesso noto cose in città da sistemare. Una segnalazione è stata Aperta mesi fa ma non ha ricevuto altra considerazione. La seconda era rispetto a una fontanella che perde acqua... tre solleciti e nessuna risposta. Non capisco il senso di questa app e mi dispiace perché la collaborazione di noi cittadini è fondamentale. Attendo fiduciosa ancora un po’ e poi la disinstallo

Aggiornamenti Dimenticati !!!!!!

Alessio31B on

Италия

Davvero un peccato! Idea giusta e buona anche la reattività degli enti (tranne AVR!). Peccato frequentissimi crash ed errori nel caricamento delle foto che inficiano e vanificano qualsiasi buon proposito e senso civico dei cittadini! Per favore rimediate al più presto!!!!

Vuoto

Sticaphone on

Италия

Inutile, spero non sia stata fatta coi soldi dei contribuenti

Non funziona

Bomberissimoo on

Италия

È tutta la mattina che provo ad entrare senza riuscirci

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