Pony - Monopattini in sharing

L’app funziona male con qualsiasi dispositivo, difficoltà nello sblocco ma soprattutto nel rilasciare il mezzo a fine corsa. L’app effettua addebiti a distanza di mesi senza minimamente giustificare il prelievo. Provare a contattare l’assistenza risulta inutile, diversi messaggi di supporto ma nessuna risposta ricevuta a distanza di mesi.

The Oxford zone doesn't allow me to ride more than 10 minutes out of the historic centre, and my accommodation is further than that. Useless unless the zone covers the whole urban area.

I have monthly membership that theoretically I should have 5 trips per day free of charge. But some days ago I saw I have been charged even it was my first trip in a new day! I try to reach to the help section of the app and I send email also to them but after several days they didn’t answer to me! It is a shame, they take your money and they don’t answer if they make a mistake in their software. I totally scared and I will not recommend this company. I will cancel my membership at the end of this month and I will try to use another company of my city.

La trottinette s’arrête toute seule en pleine course, service client catastrophique ! Absolument pas commerçant, ni compréhensible. Forcément, on parle à un ordinateur ! Impossible de les joindre par téléphone !

J’adore l’app et les pony sont vraiment pratique, je m’en sers tout le temps. Roulez à deux sur un vélo en libre service c’est juste trop cool. Je recommande !

L’app est difficile a utiliser et j’ai été débité de 15€ pour soi disant que avoir mal garer la pony alors qu’il n’y avais pas d’autres endroits à proximité. Je n’utiliserais plus cette application

Une entreprise française que je retrouve dans plusieurs villes ou j’ai de la famille ou mes études, Bordeaux, Poitiers, Angers Ils débarquent doucement à Nantes là même ! Vivement la suite ! 🚲❤️

Meilleur service existant pour les trottinettes électriques un vrai plaisir 👍

pony est un service révolutionnaire pour se déplacer en ville. Testé à Bordeaux, Angers et la Roche sur Yon les trottinettes et vélos sont trouvables facilement et en très bon état ! C’est tellement pratique de pouvoir les prendre et laisser dans des parkings virtuels. L’application est très bien faite et intuitive, des nombreuses fonctionnalités pratique comme la fonction réservation, qui m’a sauvé la vie plus d’une fois, les tarifs sont abordable ! Je vous la recommande 😍

Le Double Pony est trop pratique quand je me déplace avec mon copain, on utilise moins la voiture. Je suis fan !