Rentcars: Car hire

My reservation was cancelled from nothing even having my card billed. The attendant provided no conclusive excuses.

J’ai réservé en ligne ça $$$ mais rendu pour avoir la voiture il m’ont dit que les assurances il sont pas bon il voulait me charger 2500$ d’assurance ou 10.000$ US de dépôt

Used this app and reserved through the app but reservation never respected. Hertz had no clue although I received a confirmation. Tried to reach Rentcars.com but no answer. Tried so many emails to the contact but never ever any replies. Ended with paying triple the price without the car that I actually had reserved. Really frustrating and can’t believe they actually have some decent reviews!!! Must be a good set up !!! I strongly suggest you book directly with a reputable car rental company. Good luck!

First time using this app... it very strangely suddenly adds a whole bunch of rental fees... ver confusing to use

App atrativo, prático e preço competitivo.!

Fiz locação de um carro por 10 dias de uso na Jamaica. O débito do valor foi total e imediato. A empresa contratada via app rentcar não apareceu para nos buscar no aeroporto, não atendeu chamadas telefônicas e nem ao contato da própria empresa RentCar. Tive que alugar outro carro de outra empresa no aeroporto, mais caro que o habitual. Solicitei o cancelamento e estorno visto que o serviço não foi prestado. Me informaram que em 5 dias corridos estaria resolvido. Já tem quase um mês do ocorrido e ninguém da RentCars resolve o problema e só ficam lamentando que precisam aguardar confirmação de “não uso” da reserva. Simplesmente decepcionante e revoltante.

Seria ideal ter um chat de contato direto com as locadoras. Com uma locadora fora do país fica complicado ligar para eles enquanto estou no Brasil. Atualmente a única forma está sendo via e-mail.

Os preços são exorbitantemente mais caros do que se pesquisar nos apps das próprias locadoras. Quase o dobro. Não vejo nenhum cenário em que valha a pena reservar por esse aplicativo. Fora que é todo estranho e nem dá as proteções de forma transparente. Não recomendo!

Recebemos um cupom de 10% de desconto mas na hora de utilizar, não foi aceito.

O aplicativo no geral cumpre seu propósito. Ultimamente não carrega os históricos. Nem outras funcionalidades. O sistema de ressarcimento também não funciona como esperado