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Разработчик: Robinson Club
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The free ROBINSON app is your perfect companion for the best time of the year.
With the app you can discover the diversity of our resorts, book your next holiday and plan everything you want to do at ROBINSON.
The ROBINSON app will make your excitement even greater. You already know what your resort has to offer and it also helps you not to miss anything when you're there.
In the app you will find:

- all information about your resort and tips for the surrounding area
- the daily programme of activities
- a digital pinboard for exchanging information and making contacts with other guests.

It's so easy with our app - book your extras at the Club:
- Table reservation in the speciality restaurant
- Reservation of a daybed
- Book a sports court for your tennis court or to play paddle tennis
- Services and extras at any time
- WellFit spa services for selected resorts
- Other individual resort services

A holiday with ROBINSON means experiencing unforgettable moments together in an informal atmosphere. With our passion, we create that special ROBINSON atmosphere every day of your holiday, making it so easy for you to experience wonderful times together. Share your best time with the people who are most important to you and with those who might become so. Share the moment!

__________

Alternative dispute resolution / OS-platform:
Robinson Club GmbH does not participate in a - for the company voluntary - procedure of alternative dispute resolution in line with the German Act on Alternative Dispute Resolution in Consumer Matters of 19 February 2016. Therefore such an alternative dispute resolution procedure as well as the platform provided by the EU Commission under http://ec.europa.eu/consumers/odr/ for online dispute resolution (OS-platform) may not be used by our customers.
Please address all correspondence to:
robinson.com Robinson Club GmbH
Karl-Wiechert-Allee 23
30625 Hannover, Germany

Contact for service requests and questions about existing bookings:
www.robinson.com
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Оценки пользователей

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7 оценок в Соединенные Штаты

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ROBINSON App Отзывы Пользователей

Please add the Chat (with Reception) function

Аняаняаня2012 on

Россия

Please kindly add the Chat function (with Reception) into the app: I would like to have an opportunity to ask questions regarding the services and the issues resolvation via Chat. Not calling the Reception, no attending it. Thank you.

Good for schedule. But link to apple maps pointless!

Felix210959 on

Соединенные Штаты

You click on map to find out where a certain room is and you get apple maps. Really??? Rest works well.

Pinnwand nicht mehr vorab einsehbar

Jonas_9898 on

Германия

Die Pinnwandfunktion ist seit einem der letzten Updates nicht mehr vor Anreise nutzbar. Das sollte wieder geändert werden, da man sich hier bereits vor Anreise sehr hilfreich austauschen konnte. Eine Freischaltung bspw. 30 Tage vor Anreise mit aktiver Buchung wäre sinnvoll!

Pinnwand nur lesbar ab dem Anreisetag

LarsK. on

Германия

Liebe TUI, wir wissen das es in der Vergangenheit teilweise Ärger mit der Pinnwand in der App gab. Aber Ihr müsst auch an die vielen Alleinreisenden denken. Bisher konnte man immer schon vor der Reise Kontakt zu anderen Alleinreisenden aufnehmen. Dies beruhigt nicht nur - es ist auch ausschlaggebend ob man die Reise überhaupt bucht! Ein Umdenken ist hier dringend erforderlich. Bitte wieder ändern bzw. verbessern!

verbesserungswuerdig keine feedbackmoeglichkeit

blauerbussi on

Германия

leider kann man in der app kein feedback zum essen oder aehnlichem geben. auch muss man bei buchungen immer wieder seine telefonnummer angeben, was eigentlich vorgegeben sein sollte.

Schade, dass die Pinnwand-Funktion eingeschränkt wurde

JM1786 on

Германия

Die Pinnwand war hauptsächlich im Vorfeld des Urlaubs Gold wert. Während des Aufenthalts eigentlich kaum genutzt. So bringt die App für uns leider keinen Mehrwert mehr. Da reservieren wir lieber über das Personal einen Tisch.

Ohne Zugriff auf die Pinnwand keinen Mehrwert

Toby_fm on

Германия

Schade, dass ihr der App das Herz genommen habt.

Pinnwand neuerdings eingeschränkt

Gerry Nagelero on

Германия

Die App an sich ist super, man kann darüber bequem Kurse buchen und sich über alle relevanten Dinge informieren. Leider wurde neuerdings der Zugriff auf die (an sich sehr sinnvolle und gute) Pinnwand eingeschränkt, man kann dort nur noch mit aktiver Buchungsnummer schreiben und Einsicht erhalten, und das auch nur zu Zeiten, während man aktiv im Club ist. Ich verstehe, dass das eingeführt wurde, weil vorher dort sonst wohl irgendwelche Außenstehenden Quatsch gepostet haben. Aber dazu müsste nicht auch die Ansichtsfunktion ausgeschaltet werden. Es war immer schön, sich zum Beispiel darüber als Alleinreisende schon vor dem Urlaub auszutauschen, wer noch zu der Zeit im Club ist. Es wäre schön, wenn die Funktion wieder aktiviert werden würde - für Spam und diesen zu löschen, sollte dann eigentlich ein Admin zuständig sein. Dann gäbe es von mir auch wieder volle Punktzahl.

Mangelhaft - nix Premium

soesoe on

Германия

Wirklich mangelhafte Usability. Villeicht doch wieder Papier nutzen? Scheinbar nutz bei TUI / Robinson niemand selbst die App. Langsam, Schlechte Usability Nervt nur. Logins klappen nicht Reise Hinzufügen klappt nicht. Robinson kann einfach kein Digital Update: 23.5.24 - der „support“ kann gültige Buchungen nicht finden. - langsame Ladezeiten um 8:30 uhr & Tisch Reservierungen sind innerhalb von Sekunden nicht mehr moeglich

Seit die Pinwand nur noch während des Urlaubs nutzbar ist, echt für die Füß…

Parkhausi on

Германия

Ja wozu ist die App gut,… Aktivitäten buchen während des Aufenthaltes… Und… früher einmal… die Pinwand zu durchforschen, wie das Wetter so ist, braucht man ne Jacke abends…, findet sich ein Sportpartner vor Ort…., Alleinreisende konnten sich schon vor Anreise verabreden, … kurz gesagt, die Pinwand war das Herz der App, um sich über einen Club vorab zu informieren und… wi ich das gerne tat, nach dem Ankommen daheim noch mal wehmütig drauf zu schauen… Dank der fadenscheinigen Erklärung der Entwickler soll die Privatspäre der Nutzer geschützt werden, daher kann die Pinwand nur noch vor Ort genutzt werden und mit Buchungsnummer. Blödsinn! Punkt eins, wer dort postet, will ja, dass man liest, was er schreibt. Macht einfach den Userzugriff sicher und gut isssesss! Punkt zwei, bist Du als HSVler (Hochsaisonverstärkung) im Club, bekommst Du keine Buchungsnummer… Rückschluss… Du bist als DJ für 2 Wochen da, kannst aber nicht mal die Kritik oder das Lob für Deine Arbeit in der App ansehen, weil Du keinen Zugang zur Pinwand hast! Na ja und Anschluss finden im Club ist dann auch unmöglich… Ich wurde krank letztes Jahr auf den Kapverden und dort ist die medizinischer Versorgung wirklich schlecht, wenn man was „exotisches“ ausbrütet, wie ich damals…. Hätte es die alte Pinwand nicht gegeben, so hätte ein frisch anreisende liebe Gästin mir die dringend benötigten, antiviralen Mittel nicht mitbringen können und ich hätte nach Hause fliegen müssen. Dafür bin ich noch immer sehr sehr dankbar. Also, ihr „Entwickler“!!!! Macht die App zugriffsicher und arbeitet am Schutz der Nicknames und der Zuordnung zu den persönlichen Daten, damit der beste Teil der App wieder rund ums Jahr nutzbar ist! Dann gibt’s auch wieder Sterne in der Bewertung!!!!!

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