Sellpy - Shop Second Hand

Nicht zu empfehlen. Als Verkäufer bekommt man nur 40% vom Kaufpreis, Artikel hochladen kostet Geld und Preis verändern sich. Außerdem sortiert Sellpy deine Artikel aus und sie gehen in Recycling. Der Preis wird sich von Woche zu Woche runter gesetzt und ich finde alles sehr intransparent. Alleine das hochladen de Klamotten dauert 15 Wochen, sodass die Saison dann auch wieder vorbei ist. Ich habe beispielsweise für eine Levi’s Shorts nur 3 Euro bekommen, weil Sellpy den Rest einbehalten hat nach all den Kosten. Das einzig gute, die Klamotten sind direkt aus dem Schrank raus. Ich bevorzuge aber Vinted, da bekommt man deutlich mehr raus.

11,98€ für das Rücksendeetikett musste ich zahlen! Ich werde dort nicht mehr bestellen…

Wenn ich einen Artikel öffnen will schließt sich die App und es ist kein Kauf möglich

Vor Monaten habe ich bereits meine Tasche eingeschickt (Klamotten extra über den Winter eingelagert, um sie zur Saison mit Vorlauf passen zu verschicken) Heute habe ich eine E-Mail bekommen, dass meine Tasche in neun Wochen (!!) Ausgepackt und online gestellt wird. Bis dahin ist die saisonale Mode dahin, ergo werden die Preise katastrophal niedrig sein. Sorry, aber das macht halt echt keinen Sinn.

Kaufen und verkaufen völlig unproblematisch und spannend.

Der Gewinnanteil beim Verkauf ist viel zu niedrig. Man ist am Anfang extrem im minus wegen der Einstellgebühren, die Verkäufe werfen dann kaum Gewinn ab, so dass man für die eingesendeten Artikel am Ende nichts bekommt. Abgesehen davon werden tolle Vintage Artikel die wertvoll sind einfach abgelehnt. Für mich war es das erste und das letzte Mal, dass ich da was hingeschickt habe.

Es ist eine tolle App aber wieso wird nach 30 Minuten immer mein Warenkorb gelöscht? Man kriegt eine Benachrichtigung dazu und danach noch eine email. ich habe wenig Lust immer einen neuen Warenkorb zu erstellen. Würde da schon bestellen aber mit dem Warenkorb leider zu nervig.

Zuerst war ich von Sellpy total begeistert, nach ca. 8 Monaten regelmässiger Nutzung zum Kauf und Verkauf haben sich einige Kritikpunkte herauskristallisiert: 1. Retourekosten sind nicht zu unterschätzen. Sellpy bietet ein 14-tägiges Rückgaberecht. Die Retourekosten von 5,99€ trägt der Käufer in der Regel selbst. Das sorgt für Frust, wenn das Schnäppchen nicht passt oder nicht gefällt und dann teuer retouniert werden soll… 2. Fotos/Artikelbeschreibung: Schadhafte Artikel werden so fotografiert, dass Flecken und Mängel auf dem ersten angezeigten Bild nicht zu sehen sind, sondern man in der Bildergalerie und in der Artikelbeschreibung danach Ausschau halten muss. Als naiver Sellpy-Nutzer habe ich also bereits ein Paar Schuhe ohne Absatzsohle und ein Leinentuch mit Ketchupfleck erstanden. Retoure: abgelehnt-die Mängel waren schliesslich der Beschreibung zu entnehmen. 3. Eigenanteil an den Verkäufen: Sellpy sahnt ordentlich ab. Wert der verkauften Artikel bislang 60,00€ Mein Eigenanteil: 15,80€ Positiv herauszuheben ist hierbei allerdings, dass man sich weder mit fotografieren,hochladen und Mitgliederkommunikation abmühen muss. Alle Artikel kommen in eine Tüte, es gibt regelmässige Updates über den Stand deines Verkaufs und man kann seine Preise selbst festlegen. Die Mitarbeiter sortieren, was noch Verkaufswert hat oder recycelt/gespendet werden kann. Diese Artikel kann ich zurück senden lassen. Ausserdem ist die App übersichtlich und nutzerfreundlich gestaltet.

Ich kaufe bei Sellpy eigentlich gerne ein und habe schon so einiges gekauft, alles ist gut, so lange man nichts reklamieren muss. Ich habe am 2.5.24 zwei Sachen reklamiert und habe bis heute nur die email bekommen das es bearbeitet wird und die sich innerhalb der nächsten zwei Tage melden, bis heute kam nichts. Eine nochmalige Anfrage für das gleiche Problem darf man nicht stellen. Ich hab mich über den Chat Service mit Sellpy in Verbindung gesetzt, die hat mir dann netterweise gesagt das die meine Fotos nicht öffnen konnten. Schön das ich zu euch kommen musste, um das zu erfahren. Also habe ich nochmal die Fotos geschickt und es kam wieder nichts zurück. Der schlechte Kundenservice ruiniert die Erfahrung. Deshalb nur ein Stern.

Kosten sind nicht 100% transparent und auf den ersten Blick ersichtlich - Sehr lange Wartezeit bis zum Upload - Artikel in gutem Zustand wurden teilweise aussortiert.