Solocal Manager

Bonjour, Juste pour vous prévenir que la case << se souvenir de moi >> sur mon iPhone 12 Pro ne fonctionne toujours pas . Version iOS 18.1.1 Version Solocal Manager 80.0.05 Merci Cordialement Sinon c’est bien 😉

!!

Franchement je n’ai jamais vu un’e application aussi pourrie, elle marche jamais, pas de connexion automatique, depuis 1 an je galère, et depuis la dernière mise à jour je ne peux absolument rien faire même pas ajouter des nouvelles photos Quand trouverez vous une personne compétente pour remédier au problème ???

L’application vient d’être mise à jour. Toujours pas de connexion automatique via face id c’est même pire qu’avant. Les raccourcis via la sélection de texte sont en anglais. Ajoutez la connexion automatique via face id, lorsqu’on ne laisse pas ses applications ouvertes il faut se reconnecter manuellement à chaque fois ; certes, il est possible d’accéder au trousseau icloud pour remplir les champs mais comparé à une connexion automatique via face id c’est sacrément moins pratique. Par automatique je veux dire que face id suffit à ouvrir l’application et non à juste remplir les champs.

Surtout pas s’abonner Service client très difficile à joindre et le peu qu’ils répondent sont désagréables et vous raccroche au nez. Aucune visibilité sur les site internet ni sur les plate-forme comme Facebook ou Instagram… Promesse mensongère et statistique complètement fausse sur le site. Quand j’ai voulu me désabonné il me dise que ces pas possible que je doit refaire une année complète pour pouvoir résilier mon contract.

Suivi client désastreux

Perte de temps à utiliser cette application ! En passant par vos services mon entreprise apparaît en rien sur les moteur de recherche et encore moins sur les pages jaunes. Bref juste une méthode d’appel pour vendre des services

Cette application est une usine à gaz assez peu intuitive et pleine de bugs mais bon passons. Ce qui motive ma mauvaise note c’est un bug qui ne me donne plus accès à mon agenda sur l’application. Après plusieurs appels rien de résolu. Aucune solution n’est trouvée. Lors de l’un de mes appels, je fais remarquer à mon interlocutrice que cet outil indispensable à mon activité m’est facturée et que j’espère une résolution rapide et un geste commercial. Après un appel au service concerné, elle m’informe d’un refus, je ne serai pas dédommagé ! Scandaleux, AUCUN RESPECT DE LA CLIENTÈLE ! Je ne renouvellerai pas ce service et pense me désengager rapidement de tout service de SOLOCAL. Stéphane Bonnevie

Service client incompétent ! Un client laisse un avis sur ma fiche d’établissement, je reprends et mon commentaire depuis 14/02 n’ai pas publier J’appelle le service client Solocal qui ne sais même pas s’exprimer correctement me dit de faire un capture pour remonter le problème et là je vois sur Solocal que mon commentaire ne peut pas être publié Donc un client qui est pas content il a le droit de publier un avis et nous entant que propriétaire non ! Donc le mieux c’est de supprimer mon établissement s’il ne veut pas que mon commentaire soit publié

Surtout ne jamais s’engager avec Solocal, vous prend de l’argent gratuitement ne vous aide en rien à vous développer pas loin d’un ans de contrat et une demande de devis sur le site et c'est tout, et pas un appelle rien de vrai voleur !!!! Et bien sûr nous ne pouvons pas résilie ce contrat !!! Fuyer ne les laisser pas entrer dans votre tête !!!!