SOUNDPEATS

Cuándo intento conectar mis audífonos se despliega el seguiente mensaje: Los auriculares conectados no son SOUNDPEATS o no están en la lista de dispositivos coincidentes en la aplicación. El nombre del dispositivo obtenido es: SOUNDPEATS Capsule 3pro Y mis Audifonos si son Soundpeats pero no los reconoce y no me permite usar las funciones de la App

Cuando intento crear una cuenta me dice que la contraseña está mal. El problema es que ni siquiera tengo una contraseña, que decepción.

Soundpeats se caracteriza por tener buenos auriculares Bluetooth, pero no tienen una aplicación que reconozca todos los auriculares que venden para ecualizar o cambiar el uso de los gestos, sería buenísimo que gestionaran esa petición, muchas gracias por su ayuda