Universo - Mobile Banking

O SEU Mobile Banking!

Разработчик: UNIVERSO, IME
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App Universo: A nova dimensão financeira do HOME BANKING! Uma aplicação gratuita que lhe dá o controlo do seu Universo, permitindo-lhe fazer pagamentos e transferências de forma simples, a subscrição de crédito pessoal e consolidado, de forma prática e rápida, garantir a sua proteção, com um conjunto de seguros diversificados, para si para a sua família e para os seus bens, e até investir em soluções financeiras chave na mão, que lhe dão acesso ao potencial de crescimento dos mercados financeiros.

Agora com Apple Pay!

As nossas vantagens são:

Mobile Banking - Consultas em tempo real:
- Saldo das suas contas;
- Descontos acumulados em cada compra;
- Gastos por Categoria (alimentação, vestuário, entretenimento, etc.);
- Gastos por Modalidade de pagamento (Fim do Mês, 3x com juros, Débito, etc.);
- Valor da próxima mensalidade;
- Histórico de extratos;
- Comprovativos de pagamentos de todas as suas transações;
- Referência multibanco para pagamentos de mensalidade antecipados;
Pagamentos online e Cartões Virtuais:
- Cartões Virtuais para pagamentos online em segurança;
- Pagamentos online em 3x, 6x ou 12x em todos os sites do mundo;

Gestão das suas finanças pessoais e do seu orçamento:
- Realizar pagamentos de compras/serviços e pagamentos ao Estado;
- Escolher modalidade de pagamento: 3x, 6x, 12x ou Fim do Mês;
- Realizar carregamentos de telemóveis;
- Realizar transferências para a sua conta à ordem ou para qualquer outra conta bancária, em Portugal ou zona SEPA;
- Alterar a modalidade de pagamento de compras ou pagamentos já realizados;
- Alteração da percentagem de pagamento das suas compras efetuadas na modalidade Fim do Mês;
- Download do comprovativo de pagamento para todas as suas transações;
- Agendamento de Transferências;
- Dividir uma conta com outros clientes Universo;
- Gerir débitos diretos;

Gestão personalizada do seu Cartão e com toda a segurança:
- Total controlo e Segurança;
- Alertas de Utilização;
- Configuração de limites de gastos;
- Definir controlos para alertar ou recusar transações especificas, como Internet, contactless, no estrangeiro, entre outras e histórico de notificações;
- Alterar o PIN do seu cartão;
- Substituição do novo cartão;
- Bloquear temporariamente e/ou substituir o seu cartão em caso de roubo ou perda;
- Associar cartões de fidelização (Cartão Continente e Worten Resolve);
- Download do comprovativo de pagamento para todas as suas transações;

Subscrição online de pedidos de crédito:
Crédito Pessoal,
Crédito Automóvel
Crédito Consolidado

Subscrição e gestão de seguros
Seguro de Saúde
Seguro Casa
Seguro Dentista

Subscrição e gestão de produtos de Poupança e Investimento
Capital Garantido
Investimento Defensivo
Investimento Equilibrado
Investimento Dinâmico

Serviço de Apoio ao Cliente via messaging e consulta de histórico de casos abertos e fechados
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Universo Частые Вопросы

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Universo Отзывы Пользователей

Por favor corrigir!!!

Helena Gil on

Португалия

A aplicação, que é excelente, ultimamente está a apresentar problema, quando ao terminar a sessão, a minha identificação facial volta a activar-se e automaticamente reabre a conta. Para concluir o processo de encerramento tenho de o fazer, desviando o ecrã do telemóvel do rosto. Agradeço que este problema seja resolvido com urgência. Muito obrigada

Enganam as pessoas

Marco&&& on

Португалия

Cuidado, depois de algum tempo comecei aperceber-me que estavam a tirar me dinheiro em que o destinatário era BNP, contactei a universo e sem resposta. Depois de ter saudado a dívida com a universo, continua a sair 15€ por mês para essa mesma entidade.

App com problemas graves sem solução

Mdsp2012 on

Португалия

A mais de um mês que não consigo Modificar os controlos e alertas para definir montantes na hora de um pagamento. Reportado inúmeras vezes e sem resolução. A cada atualização que fazem fica na mesma.

O serviço 5 estrelas, a app 3

iReviewedThisAndIKnowIt on

Португалия

As funcionalidades na app do cartão universo são das mais avançadas que vi neste tipo de aplicações, no entanto, a disponibilidade do serviço na app é inconstante e cheia de problemas. Suportam cartões virtuais, apple pay, ajudam a fazer transferências livres com as apps bancárias, crédito, débito, gestão de despesas, segurança acima da média com 2 step authentication para várias operações. O problema é conseguir de facto fazer essas operações. Erros no login, timeouts constantes; nos últimos dias não consigo criar cartões virtuais ou têm problemas; problemas a entrar na app…. Resolvendo isto fica uma app bastante completa. Mas até lá levamos com erros constantes.

Adesão do cartão universo

Não envia o codigo on

Португалия

Não consigo receber o código para finalizar minha solicitação

Apoio ao Cliente Péssimo.

Leonin Ferreira on

Португалия

Apoio ao cliente não funciona nem por Telefone,nem por chat. Péssimo péssimo péssimo.

Horrível

Diogo11412 on

Португалия

Aplicação péssima, cheia de erros de expirar log in, múltiplas mensagens para fazer log in na conta que dá novamente erro etc etc etc Funcionava 10x melhor há dois anos, tem estado em queda livre

Não deixa fazer pagamentos

Oliveeeeeira on

Португалия

Antes geria os pagamentos pela App e agora deixei de receber SMS de confirmação, não compreendo tantos bugs na App

Ridículo

Wizyakuza on

Португалия

A cada update a app piora consideravelmente.

Problemas grosseiros de usabilidade

RicardoLMSousa on

Португалия

Já foi muito melhor. Muitos bugs, crashes, lentidão, perdem-se muitas vezes minutos em operações simples. Recebem-se às vezes duas ou 3 mensagens com códigos para fazer uma operação. Segurança sim, mas para muitas operações é demais. O chat muitas vezes está indisponível. Tantas vezes que ao criar um cartão de crédito virtual dá erro mas depois quando se volta para tentar criar novamente, verifica-se que o cartão da tentativa anterior já tinha afinal sido criado. Tenho um iphone 12 com a última versão do ios. Estes problemas acontecem já há muitos meses.

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