winSIM Servicewelt

Das schlechteste Unternehmen ist der schlechteste Service

Unter Hilfe und Kontakt gibt es ein Kontaktformular. Leider kann man keine Screenshots anhängen. Das erschwert das Bug Reporting. Haben die Developer kein Interesse?

CS DER WELT

Mir geht’s bei der Bewertung nicht speziell um die App, sondern viel mehr um den Anbieter allgemein. Das ist der schlechteste Anbieter den ich bisher in meinem gesamten Leben hatte. Zum einen muss man für Datenroaming extra zahlen und bekommt dabei nicht das gesamte vorhandene Datenvolumen, sondern 1 GB. Zudem wurde ich gesperrt, weil die Mitarbeiter meinten, ich schicke zu viele SMS Nachrichten. Dabei finde ich es besonders fragwürdig, dass ich laut meines Tarifs, sms Nachrichten inklusive habe. Mit am Besten an dem ganzen ist, dass mir weder über Email noch über Telefon Bescheid gegeben wurde. Ich hätte es halt einfach riechen sollen und selbst darauf kommen sollen. Bei Telefonaten mit dem Kundenservice wird einfach ins Gesicht aufgelegt, da die bestimmt ü 50 Frau nicht weiß, dass sie mir keine SMS schicken kann, wenn ich gesperrt bin. An dieser Stelle möchte ich vor allem ihr besonders emphatisches und respektvolles Verhalten erwähnen ( Ironie ). Mir fehlt die Sprache und ich würde dem Anbieter wirklich keinem empfehlen. Da würde ich euch sogar lieber raten zu Aldi Talk zu gehen, denn mir ist mehr danach jeden Monat zu Aldi zu fahren und mir eine extra Guthabenkarte zu kaufen, als mich jemals nochmal bei Win Sim anzumelden.

Hey habe ein Smartphone Vertrag seit 2022 Und wollte mir ein Laptop über den Refurbished Shop bestellen. Erst kam Tage lang keine Antwort worauf ich heute angerufen und nachgefragt habe. Wurde abgelehnt sagte mir die Dame ich fragte daraufhin mit welcher Begründung sie meinte das sieht sie nicht. Echt schwache Leistung. Daraufhin wollte mir die Dame als Entschädigung Verträge aufquatschen. Sorry aber unseriös WARNUNG VOR REFURBISHED hier wird mit menschlichen Gefühlen gespielt.

Seit dem 5G Update kann ich weder telefonieren noch geht Internet auf meinem iPhone14!! Support tel nicht erreichbar seit 3 Tagen!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Sie nehmen Geld, ohne irgendwelche Dienstleistungen zu erbringen. Es ist ein wunderbares und profitables Geschäft Keine Netz 🤣🤣

Ich war knapp ein Jahr zufrieden mit allem und dann kam die Netzumstellung! Seitdem hab ich regelmäßig schlechtes Internet und von den 5G merkt man gar nichts. Zudem habe ich so oft kein Netz und bin somit unterwegs nicht erreichbar. Der Kundenservice ist dermaßen schlecht zu erreichen und macht auch absolut gar nichts. Denen ist es egal solange wie das Geld fließt. Ich bereue es und bin noch ein Jahr an den Vertrag gebunden. Ich empfehle das hier keinem weiter! Macht einen großen Bogen um winSIM, ganz egal wie günstig die Angebote sind. Es bringt euch nichts Geld zu bezahlen und nichts dafür zu bekommen!

Alles ein Scam für einen Monat hat es noch ein bisschen funktioniert aber dann hab ich nur noch EDGE bekommen und ich konnte nichts machen mit den Mobiledaten ich hab dann das zu den Service gesagt aber die haben mir nur einen Link zu der Website geschickt und nichts gemacht. Als ich kündigen wollte sollte ich anrufen also wollte ich es am nächsten Tag machen aber dann war der Button weg und ich musste über Post ein Kündigung schicken und 7€ bezahlen für normal Kündigung wenn ich es schneller kündigen will muss ich mehr bezahlen. JEDER DER DAS SIEHT KAUFT NICHTS BEI DIESEN SCAMMERS

Eine absolute Müll-App. Mit winSIM als Anbieter habe ich keine Probleme, aber diese App zu nutzen ist eine absolute Zumutung. Seit Jahren sieht die App gleich (schlecht) aus. Miserable Usability. Trotz „Angemeldet bleiben“ muss ich mich jedes Mal neu einloggen. Die App ist schlechter optimiert als normale Homepages in der mobilen Ansicht über den Browser. Grottenschlecht! Mehr als über diese App ärgere ich mich nur darüber, dass ich hier mindestens einen Stern geben muss.