Yris

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Application donnant espoir aux Français, y compris ceux ne résidant plus en France, de pouvoir accéder au peu de services en ligne disponibles, en s’authentifiant avec France Connect. Espoir déçu, cela ne fonctionne qu’une fois sur 100. C’est une honte pour les personnes en situation d’handicap ou celles qui n’ont pas le temps de passer une journée dans les administrations françaises pour obtenir un document. Numériquement parlant, la France et au Moyen-Âge tandis que la Belgique est dans le futur avec ses innombrables sites mis à la disposition des citoyens et son application « itsme » pour s’authentifier.

Support casi inexistant; delais de 1 mois avec reponses sans comprehension des problemes.

Application très mal gérée. Impossible de ce connecter. Je contacte le service support plusieurs fois. Aucune solution.

L’appli se lance et reste sur l’écran d’accueil avec le logo. iPhone XR. Désinstallation et réinstallation plusieurs fois. Rien ne change. Que faire ?

Application extrêmement décevante, ne fonctionne jamais avec passeport, carte d’identité : que ce soit en prenant 15 photos, avec toutes les luminosités en lisant la puce NFC… il fait croire que le logiciel est obsolète. Je mettrai 1/5 dans l’espoir qu’ils améliorent l’application sinon 0/5.

Très simple d’utilisation, fait en qqs minutes

Je me suis inscrit plein d’espoir de pouvoir dématerialiser mes démarches administratives. Ce service depuis le départ a fait une faute d’orthographe dans mon nom. Malgré mes demandes de changement je n’ai reçu aucune réponse du support. Aucune modification effective. Uniquement des émails automatiques pour m’informer qu’ils étaient surchargés. Certes, alors après plusieurs mois d’attente et de relance j’ai décidé de me désinscrire. Cette startup ne procure aucune garantie de sérieux quant à la sécurisation de vos données. Nous parlons de documents sensibles. Quand je vois comment ils ne gèrent même pas une demande de rectification orthographique, j’ai les doutes les plus sérieux quand à la sécurisation des données qui sont liées à mon identité. Je ne recommande pas. Passez votre chemin. C’est un appel d’offre pour une startup qui prend l’argent et fait une jolie interface mais il n’y a sûrement rien derrière. Juste des automates et un type qui gère le support à mi-temps. Que se passera t’il quand nos données seront dans la nature ? Un message d’excuse et un jolie communiqué de presse sur le grand méchant hackeur vilain pas beau. Mais il sera trop tard. Certains services sont voués à disparaître avant même d’avoir été généralisé suite à leur phase de test.

Une vraie galère Réception de mails confirmant l’inscription alors que non Impossible de valider la photo du visage Installer désinstaller l’application À revoir

Super !