12Go 列車 バス フェリー フライト

アプリがまともに動かない

Von der Idee her eine praktische App, wenn sie richtig funktionieren würde. So ist der Prozess des Buchens oft ziemlich zeitraubend.

I booked a train ticket through 12go, arrived 1 hour before departure only to find that they had given the wrong departure time. It was a completely different time at the train station and I couldn't take the train to the airport. I then had to take a taxi (for 10 times the price of the train ticket) to get my connection. I contacted customer service, they had no understanding whatsoever & I wasn't even refunded the unusable ticket. cheekiness! never again

1. Bei unserer ersten Fahrt sollten wir in Bangkok bei der Khao Son Road rausgelassen werden. Wurden auf der Straße aus dem Bus rausgelassen, wo bereits Taxi Fahrer gewartet haben die uns zur Khao Son Road gebracht hätten, mit der Aussage der Bus dürfe da nicht lang fahren. Sind dann morgens um 4 Uhr, 15 Minuten zu Fuß gelaufen da es uns zu blöd war nochmal zu zahlen. 2. Bei unserer zweiten Fahrt wurden wir wieder an einem anderen Punkt alle rausgelassen, mussten wieder Taxi zahlen, die bereits gewartet haben, obwohl davor im Bus abgefragt wurde wohin wir müssen und das wir dort auch rausgelassen werden. Auch nach einem Gespräch mussten wir erneut ein Taxi zahlen, hier haben sie Lotto gespielt. Manche mussten nichts zahlen, manche das doppelte aber das erfährt man erst wenn man mit den Menschen im Taxi spricht. 3. bei unserer 3. und definitiv letzten Fahrt mit 12Go Asia hieß es wir fahren um 13 Uhr los, der Fahrer hat aber bereits Stress gemacht, er hätte keine Zeit und um 12:50 Uhr, obwohl meine Freundin noch auf dem Klo war ist er losgefahren, habe es dann gesagt und er hat nochmal gehalten. Es findet keine Kommunikation statt. Man wird einfach aus dem Bus gescheucht, selten eine Pause und auch diese werden nicht immer angesagt, bzw. wie lange diese gehen.

nie Probleme gehabt und bei Fragen schnelle Antworten vom Support erhalten

Ich weiß nicht woher all die schlechten Bewertungen kommen - auf meinem iphone läuft die App rund und zeigt alles normal an. Auch der Wechsel zu Maps funktioniert einwandfrei

Wir hatten über diese App eine Fähre von Koh Tao nach Krabi gebucht. Wir bekamen um 13 Uhr eine Bestätigungsemail und buchten daraufhin verbindlich ein Hotel. Eine Stunde später wurde unsere Buchung gecancelt und wir mussten die Fähre um 21 Uhr buchen. Unser Hotel mussten wir trotzdem zahlen, nur weil diese dumme App völlig unzurechnungsfähig war!!! Bucht lieber woanders!

Es gibt nur wenige Pickup Points zur Auswahl. Auf Anfrage: man soll sich einen in der Nähe liegenden aussuchen. Super! Unter Service kann man anschließend den eigentlichen Point beantragen. Nur der Fahrer bekommt das unter Umständen gar nicht mit….

Schlimmste Bus Fahrt der Welt Aufrechte Sitze, Tropfende Wände, um 6 werden alle geweckt und aufgeteilt???? Heiß, stinkende Toiletten und später auch der ganze Gang. Nie wieder !!

Buchung nicht möglich