Alsa: Buy coach tickets

No me deja pagar, literal

Book a trip, then try to pay with the only option: credit card, go to the app of my bank account to confirm the payment, back to the Alsa app and that's back to square one: no booking there at all. Just complete impossible to make a booking.

You can’t complete the payment, always fails with an error. The app is also extremely slow and crashes during search and selection. I guess is what you get when you choose a bad company to develop your app.

You can’t find a place, so you can’t buy a ticket (even if you signed up for everything with a lot of personal information).

This app is a disgrace. The only part that works is the one which gives you the possible times at a certain date. The rest is malfunctioning. Passport nr cannot be selected. It moves around the names you fill in or clears them. The app builder should not have been paid.

La app en  falla y no deja sacar bonos desde hace un mes

De cada 5 veces puedes usarla sin errores 1 o 2. Para gestión de bonos UN HORROR. Se bloquea continuamente y es imposible adquirir, comprar o gestionar. MUY NECESARIA MEJORA

Desde el Aeropuerto de Asturias a Avilés nos cobraron hasta Oviedo (el doble) porque no les iba la máquina o no se qué alegando que son meros conductores. Que reclamaramos al llegar a destino. Cuando llegamos no había nadie a quien reclamar (algo que ya debía saber el conductor). Llamamos y nos dijeron que debíamos rellenar un formulario que pedía un código que no existe en el ticket. Al final mandamos otro que nos dijeron y, días después seguimos a la espera que alguien conteste. En la estación una mujer nos pidió ayuda porque no se aclaraba a sacar el billete con tarjeta y cuando logramos que se cobrara no le imprimió nada. Hoy para sacar el billete de vuelta me he bajado la app y se supone que dan un descuento del 15% de primer viaje. Para sorpresa de nadie ni funciona. En fin, pocas veces he visto que funcione tan mal una compañía. No sé ya si incluso hay premeditación ya que cada error se traduce en ingresos para ellos. Para mi es una compañía que estafa al cliente, sin más.

Aparte de q el conductor se ha tardado 1 h en venir, nos ha dicho q no como si estuviera lleno y tenía la mitad del autobús vacío 🫡🫡🫡🫡🫡🫡🫡🫡 Calvo tenia q ser su raza

Te cobran el billete pero no sé envía , no tienen tpv en los autobuses y encima compras el billete en la Oficina y no lo lee la basura de máquina q lleva el conductor , que es un maleducado. Viajando sin billete en estos momentos . Penoso