途中から損保会社と提携して以降、元々安い値段で設定している車だと、借り手側は倍に近い金額を払う事になる＝最近出て来ている格安レンタカー屋と値段的に変わらないからか、借り手が極端に減った。 保険料として最低2000円乗せられる形なのだが、コンビニの1日保険は1000円程度で入れるし、そもそも他車運転契約がある場合、保険料は不要ではないでしょうか。

運転業務請負の会社をやっている為、 どうしてもグレードが高い代車をご用意しなければいけない時に、請負っている他人名義の他車運転特約を登録出来ない為、手数料が35%だから貸し出し料金が高くなる。本来なら15%で借りられるものが20%増しは不満。改善してほしい。

利用中の故障は保険適用されません。 オーナーとドライバーの話し合いにエニカは介入せず、個人間での話し合いになります。 また、高級車での事故だと補償範囲を超える場合も多く数千万円の負担になる場合もあります。 利用前後に写真撮って傷の有無を記録していたとしても、後から傷の修理代を請求されることもあります。 いくら安くて便利でもレンタカー会社を利用するべきです。

デザインがかわいいアプリなのはいいのですが、やや不親切かなと思います。 非対面のシェアだったのもあり、シェアのスタートや終了がわかりづらく、どうしたらいいのか操作方法がわからなかった。 オーナーさんにわからないことを聞きましたが、本人達同士でどうにかしてくれ感が少しあります。

メモ帳でかいてコピペしようとしたら出来ず。 400字を超えてるみたいで。 あらためてメモ帳で編集して、このアプリにもどったら、入力画面が勝手に閉じられてて・・・。 なんだこれ！ オーナーさんに申し訳ないです。

様々な車に乗れるのは嬉しい。 支払い方法をクレジットカード以外も取り入れて欲しい。

I made 2 reservations, and they withdraw money from my bank account. After 2 days, the car owners cancel the reservations because they told that they can not rent out their cars on the specific time (even before I booked a reservations, time slots showed available). I am waiting for refund for 3 weeks, and they continuing reply to me that from their side all money were transferred to my bank account and I have to contact to my bank in order to get any additional info. The bank says they are not seeing any refunds pending. I don’t understand why they are withdrawing money from the bank account, even the booking wasn’t confirmed yet, they could do it after finishing the ride as all modern applications doing. They took 150$ and don’t care about resolve this problem. Poor customer service

また使いたくなります！

計3回レンタルを試みて2回免許証をかざしても開錠しないことがありました。 1回目はサポートに問い合わせても開錠することが出来ずに遠出の旅が頓挫し、2回目はサポート側で開錠して頂きましたが開錠までにかかった時間の延長をしていただけませんでした。 改善されることを願います。

アプリが非常に使いにくい、 空いてる日なのにリクエストできない