avianca

La aplicación no reconoce ningún número de reserva, dice que elimine los espacios cuando no los hay, tengo 3 reservas y la app no reconoce, ósea no cumple con el objetivo

El servicio de Santiago de Chile a punta cana se destacó por su puntualidad y amabilidad del personal de cabina

Me an cambiado dos veces la hora de vuelo y para más rematar me cambian el día de viaje y nadie da una respuesta por qué jamás vuelvo a viaje en esta aerolínea es primera ves que lo hago pero fea experiencia

Por volar pronto

La peor aerolínea de la historia. Te cobran por todo desde el agua hasta el café y la atención de las personas que trabajan en el servicio es pésima. Una asistente del abordaje fue muy grosera y hasta me pasó por encima. Cuando pedí el nombre de la señorita las asistentes de vuelos se negaron a darlo. Te sientes pasado a llevar constantemente en esta aerolínea porque tienen una cultura laboral denigrante con los pasajeros. Viaje de Mexico a Bogotá. Pésimo servicio.

Que mal!

bastante lenta la interfaz de consulta y falla en algunas cosas un poco obvias. 2023 y no permite incorporar pases de abordar a Wallet? Hasta aerolíneas mucho más pequeñas lo tienen habilitado sin problemas !

No permite agregar reserva 🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️

Que extraño que tenga esta calificación una aerolínea cuya calidad nos ha engañado y decepcionado en todos los aspectos.que paso a enumerar 1) Continúa apareciendo oficina en Chile pese a que se fueron de Chile hace más de dos años 2) La comunicación telefónica con múltiples números nacionales e internacionales es imposible. 3) La atención en los Counters es esencialmente desordenada al igual que los embarques. El máximo de mentir lo obtuvimos en Miami al degradarnos de Ejecutiva a Económica con asientos minúsculos, nos mintieron ocultando el hecho y al descubrirlo, nos MINTIERON, asegurando un reembolso de la diferencia de US$ 290 por pasajero por la Jefa del Counter ,que se negó a comprometerse por escrito y que luego fue desconocido por el departamento de RECLAMOS, pese a volar cinco horas como sardinas. 4) La comida es vergonzosa para tramos de 5 o 6 horas , mal servida, mal atendida ni siquiera aceptable en una LOWCOST AIRLINE. Un pan y dos galletas y Ausencia de bebidas.para tramos de 5 a 6 horas. Jamás experimentado en otras aerolíneas. 5) La Seguridad dudosa con las aeromozas aún caminando cuando la aeronave iba carreteando para despegar . 7) Un carro de comida atravesado en el pasillo durante el vuelo, que impedía la llegada al baño mientras dialogaban con la puerta abierta de la cabina los pilotos y aeromozas .?Seguridad? 8) Atraso en vuelo que casi nos hace perder la combinación, sin explicación sin apoyo alguno y dejados a nuestra suerte. Juzguen Ustedes los hechos arriba descritos.

L app es muy simple para usar y navegar