BA Ecobici por Tembici

No funciona para extranjeros. Te cobra y te cobra pero no puedes usar las bicis. No la descarguen.

La peor aplicación que he visto en mi vida, el soporte es perverso, solicité ayuda en horas de la mañana y me dijeron que me contactaban y me fui de Buenos Aires y nunca fui contactado. Definitivamente no ayuda al turismo.

La app es horrible y el Pago nunca paso y a parte de todo es mil veces más caro para los turistas cuando debería de ser algo fácil y sencillo para las personas que quieren conocer la ciudad.

Las bicicletas se encuentran en excelente estado, pero la aplicación no anda muy bien, a veces colapsa y no genera el código para poder utilizarla ☹️

te cobran cosas de más tienen fallos en los pagos, pésima atención al cliente

Fallas en todas y cada una de las instancias de esta aplicación. Nunca vi una peor experiencia de usuario, contraten un UX expert y si ya lo tienen, echenlo.

Hace dos dias estoy esperando una respuesta en el whats app de porque no puedo sacar bicicleta, uso pase gratis por eso no responden?

Consulté por un cobro doble que se me hizo por que perdí un pase. Me contactó por chat una representante llamada Micaela, me dejó hablando sola 20 min en el chat y ni siquiera se esperó para escuchar las dudas que me quedaron luego de que me mandó unos links y se desconectó. Mi única intención era entender los cobros, pero ha sido una pésima atención, un poco de amabilidad hubiera sido suficiente. De paso eran preguntas de reglas que ni siquiera se ven en la propia app. Tengan la delicadeza de avisar y explicar las cosas, por favor.

Se cuelga, tarda, no se puede usar En cualquier parte del mundo ningún problema con este tipo de apps, en casa no se puede usar!! Que decepción!

Si hay una falla en el sistema de las estaciones, que las hay en muchas BTW, debitan automáticamente de tu cuenta sin chequear. A mí me figuró un viaje de 12 horas (!?) y me debitaron $20.925. Cuando hice el reclamo, sólo por Instagram me respondieron al otro día diciendo que en el transcurso de 10 días hábiles lo iban a devolver “disculpe las molestias”. No sé si lo que apuesta es la aplicación, el sistema, los que trabajan ahí, o la empresa en sí misma. No la recomiendo para nada. Tienen la política de sacarte plata de la cuenta y después si está mal, harás el reclamo. Una ESTAFA, a mi entender. En otras partes del mundo no funciona así. Son DE TERROR!