Banreservas Empresas

Un banco como este no puede tener una app tan mala

Dejo de funcionar

Tengo varios días intentando actualizar mi online banking y no puedo entrar en el sistema del token digital

Está fallando mucho, deben revisar la actualización

1-Luego de poner contraseña entra a la aplicación pero no presenta las cuentas. 2- Error al introducir el número de Token hay que intentarlo varias veces cuando se pone así o hacer la transferencia por la web. En este caso se me han duplicado las transferencias. Espero le den prioridad a esta aplicación también como lo hacen con la APP personal.

Esta aplicación tiene una deficiente terrible.

Muy mal servicio

Esta aplicación es muy importante para el manejo de las empresas, para una institución con su prestigio y buenos servicios, es eso que aún no la tengan en funcionamiento Nueva vez.

El Product Owner de esta aplicación necesita ponerse los pantalones, no se puede estar entregando versiones sin probar o que tengas tantos defectos y aún sabiéndolo sacando versiones con defectos a producción, el personal de asistencia no sabe cómo responderte las inquietudes que puedas tener y para solicitudes sencillas hay que involucrar al oficial de la cuenta del banco el cual no tiene idea de los problemas que te pueden pasar con la aplicación. Además de que habría que pensar más en el usuario (quien es la persona que usa esta aplicación o este Token digital) para que la competencia no capitalice en lo que muy claramente es un problema de manejo frente a los clientes.

Nunca hay sistema esto está peor que una banca