BURGsmart

Zu langsam in der Reaktion

Grundsätzlich tut die App was sie soll, auch wenn die Menüführung etwas gewöhnungsbedürftig ist. Was gar nicht geht, ist die Tatsache, dass man die Liste der Cloud-Benutzer nicht vollständig einsehen und somit auch nicht bearbeiten kann. Das User Interface ist an der Stelle nicht scrollbar. Das heißt konkret, dass man lediglich Zugriff auf 10 Benutzer hat. Hat man mehr Benutzer in der Familienmitglieder-Liste ist man aufgeschmissen. Der Support sagt man braucht nicht mehr als 10 Mitglieder sehen. Das ist umso skurriler, da mit dem Maximum von 30 Mitgliedern geworben wird. Daher jedenfalls nur 2 Sterne. In Büros oder größeren Familien, so nicht brauchbar.

Ich verwende die App mit einem SecuEasy Schließzylinder und keypad. Um in der App angelegte Benutzer mit ihren Schließrechten und Codes auf den Schließzylinder zu übertragen, fordert die App Zugriff auf den Standort (!) - finde ich unakzeptabel. Ich möchte nicht mit email, Zylinder-Typ und dessen Ort in einer Hersteller-Datenbank landen. Ohne Freigabe kann man lediglich den Admin-Code ändern und diesen zum Öffnen durch alle Benutzer verwenden.

App runtergeladen und installiert, gestartet, Vorname, Nachname und E-Mail angegeben, alle Bedingungen akzeptiert. Dennoch lässt sich weder der Complete-Setup-Button noch der Hardware Registrierung Button anklicken, es passiert einfach nichts. Grottenschlecht.

Das Iphone öffnet nur nach mehrmaligen Öffnungsversuchen die Tür. Verwaltung des Schlisses über die APP nur teilweise möglich

Der Wasser Sensor funktioniert Null! Ich habe ihn in meiner Zisterne um einen gewissen Wasserstand zu erreichen und die Info zu erhalten. Sensor hängt im Wasser aber gibt Null Alarm!!!! Verlässt man sich auf das Gerät ist man Verlassen!!!!

Es ist uns schon so oft passiert und jetzt wieder, dass unser Burgwächter nicht die Tür öffnet und wir jetzt ausgesperrt sind und das obwohl das die App anzeigt das wir die Tür öffnen können.

Bisher musste ich leider das Schloss per Infrarot dongle programmieren. Um so mehr habe ich mich gefreut, dass ich mit der neuen App auch per Bluetooth programmieren kann. Also habe ich das neue Handy meiner Tochter hinzugefügt. Programmierung „erfolgreich“ - nur leider geht jetzt kein einziger Schlüssel und kein einziges bereits programmiertes Handy mehr! Auch die Programmierung per Infrarot ist „erfolgreich“ doch das Schloss blinkt nur noch rot…. - Hilfe!!!

Wir nutzen BURGsmart Schlößer bei uns im Verein und ich muss sagen, es ist häufig eine Qual, die Schlösser zu öffnen mit der App. Die App stürzt sehr häufig ab und braucht sehr lange, um sich mit dem Schloss zu verbinden.

Programmieren sehr umständlich. Einrichtung eines 2. Handys auch nicht sehr toll. Benutzung der App wäre sicher auch einfacher möglich.