BURGsmart

Die Registrierung ist nicht möglich, da ich zwar meine Daten eingegeben kann, allen AGBs und Datenschutzbestimmungen zustimmen kann, aber dann lässt sich die Registrierung nicht abschliessen. Sehr ärgerlich und ich brauche eine schnelle Lösung, da sich die Eingangstüre nun ja wirklich auch von aussen mit Code öffnen lassen sollte.

Die App benötigt 7 Sekunden um sie Türe zu öffnen. Schade.

Seit dem letzten Update dauert es immer sehr lange bis eine Verbindung zustande kommt. War vorher schon nicht zufriedenstellend.

Zum öffnen der App muss ich kein Passwort eingeben. Jeder der mein Handy in die Finger bekommt könnte alle Nutzer-Codes lesen die in der App gespeichert sind..

Wir haben jetzt seit zwei Monaten das Schließsystem von Burgwächter an unserer Haustüre verbaut und sind nicht zufrieden. Ich brauche regelmäßig drei oder vier Versuche, bis mein Fingerabdruck erkannt wird und dann folgt eine weitere Latenzzeit, bis das Schloss tatsächlich freigeschaltet ist und man es öffnen kann. Noch schlimmer ist es, wenn man versucht das Schloss mithilfe dieser App zu öffnen. Entgegen der Werbeversprechen muss man das Mobiltelefon wenige Zentimeter vor das Schloss halten und dann hat man eine Chance, dass ungefähr bei jedem fünften Versuch die Freischaltung klappt. Jedenfalls habe ich schon viel Zeit vor meiner Haustür verbracht, seit wir dieses System einbauen ließen, aber immerhin wird das Wetter ja jetzt im Frühling besser und ich werde dabei nicht mehr so oft eingeregnet.

Verbindung zur Zylinder Dauer zu lange

Aktuell leider nicht mit der Apple Watch funktionsfähig und schon gar nicht wenn die Watch mit eSIM genutzt wird. Zwei verschiedene Uhren und Smartphone getestet aber immer den gleichen Fehler. Support war zwar schnell mit seinen Antworten, diese aber Inhaltlich nur vom Leitfaden abgeschrieben. Auf nochmalige Nachfrage wurde es intern beim Hersteller getestet und was für ein Wunder, da hat es natürlich sofort funktioniert.

Es erscheint Öffnungsprozess gestartet Button Freigeben ist ausgegraut

Wir haben ein Burgwächterschloss ins Vereinsheim gebaut. Alle Mitglieder mit Applegeräten haben massive Probleme mit dem Keylessöffnen. Unter Androit funktioniert es ganz gut, mit Transpondernd funktioniert es gut. Aber als Applenutzer Finger weg von diesem System!

Die App verbindet sich nicht immer mit dem Schließzylinder der Haustür. Somit ist ein öffnet übers Handy nicht möglich. Updaten bitte