Free2move: Mobilitäts-App

Literally the most inconsistent app and service ever. I can’t express how bad it is. Don’t download it, just buy a car it’s worth it.

Uns hat dieses 100% elektrische Auto sehr gut gefallen! Der Mietwagen hatte erst 4500 km gelaufen und war fast neuwertig! Beim Entfernen von Baumharz wurde nicht sachgemäß gearbeitet und so hatte der Lack sehr viele Kratzer! Trotzdem bin ich mit dem Service sehr zu Frieden gewesen! Ich werde auch im kommenden Urlaub wieder bei Free2Move buchen!

Steht nichts von inApp Käufen… und das erste was kommt wenn man aus Ladestationen klickt ist ein ABO von 4,99€. Unfassbar… und weg damit.

Ich habe alle meine Daten hochgeladen. Jetzt steht morgen in Bordeaux eine Abholung des Mietwagens an und ich bin mir keineswegs sicher, ob es klappen wird, da seit Tagen „Ausweisdokument wird bestätigt“ unter dem gebuchten Fahrzeug rödelt…

Die App kann die Route inkl. Ladestopps für meinen Mokka-e planen, allerdings wird mir die Funktion, diese an mein Fahrzeug zu senden gar nicht angezeigt. Nie, auch nicht wenn ich im Auto sitze. Zudem kennt die App den Ladestand meines Autos nicht, obwohl sie das laut Beschreibung auch können sollte. Da bleibt mir nur übrig die Route an Maps zu schicken. Hier fehlen dann allerdings die Zwischenhalte. Um ein Ziel in Apple Maps zu suchen ist diese App aber überflüssig. Zudem hat die App ständig Verbindungsprobleme zum Server.

Leider steht nirgends wie die Kosten fürs Laden sind. Ausser 4,99€ pro Monat findet man nichts. Aber Kreditkarten Daten soll ich eingeben. Sehe ich so nicht ein. Anmelden ist Umständlich. Die Bewertungen sollten sich die Entwickler mal zu Herzen nehmen.

Die App verbindet sich mit meinem Opel Mokka e nicht und keiner kann helfen. Wozu bezahle ich eigentlich die 4,99€ ? Service angeschrieben und auch angerufen. Hat sich nichts getan! Werde Abo kündigen sollte sich nichts ändern. Antwort: Ihr könnt mir lieber mein Geld zurückzahlen, es geht bis heute nicht und eure Antwort hör ich seit Wochen.

Auch nach 6 (sechs!!!) Wochen liefert der Support keine Lösung zur Aktivierung der Ladekarte. Ich zahle seit 2 Monaten die Grundgebühr und kann die App nicht nutzen; der Support vertröstet und! schließt anschließend das Ticket OHNE Lösung. Eine Unverschämtheit sondergleichen!

Hallo, VORAB 4,99€ Abo abschließen, um dann die Verfügbarkeit (MAP nearby) und die Ladekonditionen (kWh Preise) einsehen zu können. Nein danke!

Used the carsharing function and payed for 2 hours while the car was parked, because the app crashed. The support told me there was no record of technical issues so I did not get any refund.