又要求實名制卻沒有台胞證選項註冊會員
頻繁的廣州台北來回飛 累積不了積分 也無法透過app選位 最近改搭乘海航 至少別人家的app可以有台胞證的選項註冊會員
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頻繁的廣州台北來回飛 累積不了積分 也無法透過app選位 最近改搭乘海航 至少別人家的app可以有台胞證的選項註冊會員
无法认台胞证使用的银联卡,也没有人工服务,有问题也问不到
太好用了!5星軟件。
电子发票等功能全部故障。没人理没人修复。一看就知道这个航空公司管理出很大问题哦。
就是一个网页装了个壳,输入目的地完整名称就显示输入有误,输入南航没业务的城市也显示输入有误
沒辦法使用正體中文,這導致我們在台灣的中國人沒辦法接受搭南方航空。
里程補登無法使用
用APP加了會員,然後買了票付完款,看到顯示已出票,之後不管是訂單還是客票驗證都查不到任何資料,官方網站網頁也是,但APP選位的地方卻有顯示我的票訊資料,也能選位,但查不到就是讓我有點慌。最後還是直接打電話詢問客服,客服還馬上使用官網的客票驗證,說她查的到,掛了電話再試,我還是查不到。總之我只確定了我有買到票,但為什麼我查不到,我不知道。以這個經驗,下次要是能不買你家的票我不會想再買,衷心建議您們改良優化線上的服務,系統每一個動作都跑得很慢,非常難用。
智能人工客服都是群白痴,踢来踢去,最后把用户丢在一边没人理
真的太差了,超卡,之前大改版前順很多
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