elcom access

Ich habe eine Elcom One. Wurde in Neubau vor zwei Jahren verbaut. Funktioniert seit dem 1. Tag nicht, da kein Ton übertragen wird. Austausch etc. Hat nichts gebracht. Verliert ständig Verbindung, schlechte Videoqualität… Für den Preis ist das ganze Produkt inklusive App eine Frechheit. Verbaut lieber eine Ring, Doorbird, Unify Doorbell. Alles ist besser als eine Elcom One!

Diese App ist wirklich schwach. Alle zwei bis drei Wochen verliert sich die Verbindung zum Server zu Hause und lässt sich auf keinen Fall wieder herstellen. Da muss ich jedesmal die App löschen und wieder neu installieren. Dann funktioniert sie wieder einige Tage.

Die Version, wie frühere Versionen verliert die Verbindung oder plötzlich die Kamera funktioniert nicht oder es klingelt nicht mehr…einfach ärgerlich! Ich bin überhaupt nicht zufrieden mit dem System! Habe seit 3 Jahren die gleiche Probleme. Mein Elektriker hat alles versucht…ohne Erfolg. Unzuverlässig!

Die App verliert zu oft das Live Bild zur Aussenstation (Türklingel/Kamera). Zudem sind die Aufnahmen in der Historie nicht abspielbar. Im Jahr passiert dies 2-4 mal. App neu installieren, anmelden, dann gehts wieder. Im Moment geht aber gar nichts mehr! Bei solch einem teuren Produkt von Hager hätte ich mehr Zuverlässigkeit erwartet. Die Bildqualität der Kamera ist auch nicht gerade zeitgemäß.

Leider in dieser Konstellation nicht zu gebrauchen. Oft kommt die Fehlermeldung „Verbindung zum Server ist nicht erreichbar", da oft oft den Zugang bzw. die Verbindung verloren geht. Leider erhalte ich nirgends Support, weder vom Elektrounternehmer oder vom Hauptzentrum.

Die APP ist nicht brauchbar, verliert andauernd die Verbindung. Ich kann die VGSA nicht wirklich verwenden. Leider erhalte auch keinen Support, weder vom Elektrounternehmer, der Aussendienststelle oder dem Hauptzentrum.

Die Version verliert oft den Zugang via Remote. Meldung “Verbindung zum Server ist nicht ereichbar”

Pas adaptée au format de l’iPhone X. Il y a aussi un délais dans les notifications qui rends la prise d’appel à distance impossible.

Erst nach einigen Sekunden kann man an der App einen Anruf annehmen. Wertvolle Zeit die der Paketdienstleister in der Regel nicht abwartet. Wir haben die App bereits ein Jahr aber darüber noch nie mit jemanden vor der Haustür kommuniziert.

Connection issues - app seems to loose connection and login credentials very often. Lag - strong lag between the time someone pushes the bell outside and the app reacting. 5 seconds approx Image/voice - voice and picture breaking up often