elcom access

Leider funktioniert das Öffnen der Tür nicht mehr über die App und auch die Message, dass jemand klingelt geht auch nicht mehr. Eigentlich hat die App keinen Mehrwert mehr für uns. Es lange Zeit gut funktioniert und auch an der Technik leuchtet alles grün, aber egal ob ich im WLAN oder im Mobilfunknetz bin erhältlich man keine Verbindung. Schade.

Leider habe ich mir vor Jahren diese Klingelanlage gekauft und bin scheinbar auch von dieser App abhängig. Seit Jahren - schlechter und langsamer Verbindungsaufbau, ständig notwendiges neues Einloggen in der App notwendig (trotz „Login merken“). Verbindungsaufbau ausserhalb WLAN ebenfalls meist ein Glücksspiel- wird aber dafür häufig mit der Notwendigkeit der Neuinstallation des Servers belohnt… was für ein Trauerspiel. Auch die vielen negativen Rezensionen aller Kunden scheinen hier nicht wirklich zu helfen, schade.

Verzögerte Sprache von Handy wie von der Station selber. (Ohne online zu sein) Es fehlen die ersten ein bis zwei Sekunden Eine Unterhaltung von beiden Seiten der Anlage. Es ist sehr schwierig bis garnicht möglich einem Postboten zu sagen das man nicht da ist und er es ablegen kann. Support verspricht nach einem update die Lösung des Problems. Es ist also bekannt, das war jetzt vor 14 Monate und bis heute funktioniert die Sprechanlage nicht wie sie soll. Ich warte vergebens auf das richtige Update und ich bin mit diesem Problem nicht allein. Ich würde sie nie wieder kaufen.

Erst nach einigen Sekunden kann man an der App einen Anruf annehmen. Wertvolle Zeit die der Paketdienstleister in der Regel nicht abwartet. Wir haben die App bereits ein Jahr aber darüber noch nie mit jemanden vor der Haustür kommuniziert.

Connection issues - app seems to loose connection and login credentials very often. Lag - strong lag between the time someone pushes the bell outside and the app reacting. 5 seconds approx Image/voice - voice and picture breaking up often

Unfassbar wie man mit so einem Schrott überhaupt einen Markt haben darf. Der Paketbote ist schon im Ruhestand bevor ich es schaffe die Tür zu öffnen - dann schmiert das System regelmäßig ab damit man sich auch komplett neu einwählen muss wenns dann an der Türe klingelt. Ein Stern ist definitiv einer zu viel.

Ich verstehe langsam die Welt nicht mehr. Mal funktioniert Video nur im Heimnetzwerk dann wieder online und jetzt nichts mehr. Es gibt kaum Hilfeseiten und keine Analysetools. Langsam verstehe ich nicht mehr, warum ich eine so teure Anlage überhaupt gekauft habe.

Wir haben eine Klingelanlage für 3000€ einbauen lassen , dass wir mit den IPhones auch von unterwegs oder von der Couch aus die Tür öffnen können. Leider hat von 4 IPhones immer wieder eins kein Kontakt oder muss sich grundlos wieder bei Hager in der App anmelden. Plötzlich geht auch die Kamera nicht mehr, die eine Auflösung und Qualität von meinem 1989 Gameboy hat. So eine schlechte Qualität für soviel Geld hätte ich nicht erwartet.

Wir haben die Klingel samt App seit 2,5 Jahren und es gibt immer wieder Probleme, die sich über Wochen oder gar Monate ziehen. Man wird vertröstet, dass es bald ein neues Update gibt und dann alles funktioniert, was allerdings nicht eintrifft. Die Zeiten, zu denen alle Funktionen gleichzeitig zufriedenstellend laufen, kann ich an einer Hand abzählen. Aktuell funktioniert überhaupt nichts mehr. Wir würden uns definitiv für eine andere Klingel entscheiden!

Die App funktioniert mal wieder nicht. Das ist nach jedem Update so. Was ein Schrott. Videobild der Kamera wird einfach nicht übertragen. Schrott hoch 3.