ENGIE Gaz Passerelle

Dans l’application, la consommation du mois de décembre est erronée (la valeur n’évolue pas). D’autre part, l’application me dit que j’ai fait -74 % pour la consommation du mois précédent par rapport au même mois de l’année précédente :-D.

Application toujours aussi médiocre année après année. Paiement effectué à l’instant. Il faut attendre des plombes pour recevoir le mail de confirmation. Même opération avec EDF, le mail arrivé en quelques secondes… Une fois le paiement effectué, l’historique du compte ne se met pas à jour. Et donc, incertitude sur le solde… Engie n’a semble-t-il pas les moyens de développer une application fonctionnelle. Allez voir chez Amazon, Apple, eBay,…👎

Bonjour Pour que l application fonctionne il faut desactiver le VPN il serai bien que le probleme soit resolut pour moi il est anormal de deactiver mon VPN question de securiter merci

Impossible de s’y connecter. Erreur 403 Oops nous avons rencontré une erreur inattendue D’ailleurs même problème sur tous les sites ENGIE depuis n’importe quel ordinateur sans vpn Bref impossible de se connecter sur son espace client

Appli bien quand elle fonctionne que ce soit sur iPhone ou iPad mais malheureusement plus souvent impossible de ce connecter à l’heure du numérique copie à revoir pour les développeurs 😉

L’appel ne fonctionne plus depuis la dernière mise à jour, message d’erreur au démarrage… et comment faire maintenant pour suivre sa consommation sur une application qui refuse de s’ouvrir ??? 😡

Il est impossible de se connecter avec le bon mail et le bon mot de passe pourtant !!!! Ça fonctionne sur internet mais pas sur l’appli. Nullissime pour une grande société soit disant !! 1 étoile parce que moins on ne peut pas.

Depuis la réactivation de mon contrat (décembre 2023), après avoir payé la facture, la périodicité passe à six mois au lieu de deux… Cela depuis deux factures (mars et mai) et donc deux appels au service client pour rectifier la périodicité…

Je ne l’intègre pas sur mon iPad parce qu’il n’est pas en mode paysage C’est incompréhensible Suivi de consommation du 24 xmois au 24 xmoi , c’est nul . Application peu intuitive

Cette application ne sert strictement rien. Aucune donnée client jour par jour ma dernière mise à jour date d’il y a deux mois c’est une honte mise à part prendre l’argent tous les mois.