ERV travel & care: Ihr mobiler Begleiter, wenn es um Sicherheit auf Reisen geht!
Jetzt neu:
• Aktuelle Corona-News in Ihrer Destination
• Für Kunden mit Reisekranken-Versicherung: Vermittlung/Hilfe von zertifizierten Ärzten in über 70 Reiseländern (keine finanzielle Vorleistung, keine nachträgliche Abrechnung)
Außerdem:
* Warnmeldungen mit Alert-Funktion, z. B. bei Verspätungen, Feuer, extremen Wetterbedingungen, Unruhen oder Terror im Reiseland (über Direct Push Notification oder SMS)
* Sicherheits- und Reisehinweise mit örtlichen Notrufnummern. Die Notrufzentrale ist immer nur einen Anruf entfernt.
* Krankenhäuser, Apotheken, Botschaften oder Polizei in Ihrer Nähe inkl. Wegbeschreibungen. Ihr Vorteil: Erprobte und verlässliche medizinische Einrichtungen sind für Sie gesondert gekennzeichnet. Für Versicherte der ERGO Reiseversicherung werden in Partner-Krankenhäusern die Behandlungskosten automatisch übernommen – ohne Vorauskasse!
* Dokumentensafe für alle Ihre Unterlagen wie z. B. Lichtbildausweis, Reiseunterlagen, Impfpass oder auch Versicherungsunterlagen
* Und noch viel mehr wie z. B. Medikamenten-Übersetzer oder Währungsrechner
PLUS: Schaden melden per App
Arztrechnungen im Ausland in der App hochladen, Schaden melden und innerhalb von 2 Tagen Geld zurück! (nur für Versicherte)
Jetzt 30 Tage testen!
Für Kunden der ERGO Reiseversicherung mit Jahresreiseversicherung oder Studenten/Au-pairs automatisch inklusive.
You travel. We care.
Die App erhöht Ihre Sicherheit und hilft Ihnen, Bedrohungen zu vermeiden, wo immer Sie sich gerade befinden. So können Sie sich rechtzeitig in Sicherheit bringen oder bei medizinischen Problemen die Notrufzentrale direkt anrufen.
Die ERV travel & care App wird von der ERGO Reiseversicherung (bisher: ERV – Europäische Reiseversicherung) und GWS (Global Warning System) betrieben. Sie basiert auf GPS, das kontinuierlich im Hintergrund läuft und die Batterielebensdauer deutlich reduzieren kann. Durch die intelligente GPS Drosselung wird die Auswirkung jedoch auf ein Minimum reduziert.
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User Rating
4.22 out of 5
609 ratings
in Germany
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408
4 star
79
3 star
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2 star
23
1 star
65
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Reviews
Kaum Mehrwert
Die App zeigt fast keine Informationen über den eigenen Vertrag an. Die Notfallkarte, die man per Post erhält, sowie die per Email nach Vertragsschluss zugesandten PDFs enthalten die Informationen sehr viel übersichtlicher. Wer ist wie versichert, wie lange läuft der Vertrag, was ist eigentlich abgesichert… Fehlanzeige.
Obendrein:
- Die App erzwingt das Hochformat, auch wenn das iPad eine Tastatur angeschlossen hat und definitiv quer steht.
- Der Aktivierungscode kommt ohne jedweden Text oder Absendernamen, von einer schwedischen Mobilfunknummer. Könnte man, bei einem deutschen Versicherungskonzern, auch anders erwarten. Wirkt so nicht sonderlich seriös.
Registrierung fehlgeschlagen
Obwohl ich von der Ergo Versicherung zu meiner Langzeit-Reisekrankenversicherung extra den Hinweis zu dieser App bekommen habe und mir eine Registrierung empfohlen wird, ist diese mit der Versicherungsnummer nicht möglich.
Viel Luft nach oben…
In der App ist die Dauer der Vertragslaufzeit nirgends einzusehen.
Kein Querformat für iPad & Co.
Bei Kündigung und Änderung der Adressdaten wird man auf die Webseite der Ergo geleitet, warum geht das nicht über die App?
Teilinformativ, viel mehr ist es eben nicht…
Eigentlich gut
Aber zu viele Abstürze beim Aufrufen der Meldungen.
Travel App im ernsten Notfall nicht hilfreich
Die Travel-App ist wenig hilfreich in Situationen, wo der Betroffene selbst sie nicht mehr benutzten kann.
Ohne mit der Versicherungsnummer angemeldet zu sein, kann man noch nicht einmal die Notrufnummern sehen.
Das ist wichtig, falls derjenige, der z.B. einen Unfall im Ausland hatte, selbst nicht mehr dazu in der Lage ist, es selbst zu machen und jmd von zu Hause in Deutschland unterstützen will. Es war nicht klar, ob man mit der App von unterschiedlichen Orten mit der gleichen Versicherungsnummer eingeloggt werden kann. Hier fehlen dazu Informationen.
Zusätzlich hilft es einem nicht, wenn man dem Land zugeordnet wird aus dem man anruft wenn man versucht es für jmd anderes zu machen.
Es ist nicht möglich sich mit Handynummer anzumelden falls man die SIM-Karte eines anderen Landes benutzt, um dort billger zu telefonieren, weil die Authentifizierung per sms nicht funktioniert.
Kann nicht, was jede andere App kann
Wäre es zu viel verlangt, dass man seine Belege über die App hochladen kann???
Könnte besser sein
Leider gibt es zu wenig Einstellmöglichkeiten für Pushnachrichten. Man wird sofort zugeschissen mit allen Infos, auch wenn man nicht auf reisen ist.
Zu guter letzt bekomm ich auch noch Werbung, das ich doch mal in den Urlaub fahren soll. Habt ihr sie noch alle?
Kann mich nicht anmelden
entweder kommt eine Antwort beim anmelden, dass der Server nicht antwortet, oder ich soll meine Netzwerkeinstellungen überprüfen. Meine Netzwerkeinstellungen sind zu Hause sowie draußen im einwandfreien Zustand, aber ich kann mich nicht anmelden.
Gut und übersichtlich
Die Anwendung ist gut strukturiert und hilfreich, besonders bei Auslandsaufenthalten.
Sprache plötzlich chinesisch
Hallo, ich brauche die App einmal in fünf Jahren vielleicht. Jetzt, wo ich sie benötige ist alles auf Chinesisch und nirgendwo auch nur ein Hinweis darauf, dass man die Sprache umstellen umstellen könnte. Unbrauchbar. Und meine Daten unauffindbar.