ERV travel & care: Your mobile partner for safe travels!
New!
* Up to date Corona-News and Regulations for your Destination
And additionally
* Alerts with alert function, e.g. in case of delays, fire, extreme weather conditions, unrest or terror attacks in country of destination (via Direct Push Notification or SMS)
*Safety and travel advice with local emergency numbers. The emergency centre is always a call away.
* Hospitals, pharmacies, consulates or police in your area incl. directions. Benefits for you: Reliable, trusted medical facilities are labelled for you. For insurance holders of ERGO Reiseversicherung, treatment costs are paid for in partner hospitals - without advance payments!
*Document safe for all your documents, such as e.g. your passport, travel documents, vaccination pass or insurance documents
* And much, much more such as, e.g. translator for medications, or currency calculator
PLUS: Report damages using the app
Upload doctor’s bills via app while abroad, report damages and get money back within 2 days! (only for policy holders)
Test for 30 days now!
For customers of ERGO Reiseversicherung with annual travel insurance or students/aupairs included automatically.
You travel. We care.
The app increases your safety and helps you to avoid threats, wherever you are. At any time, you can get to safety or directly call the emergency centre in case of medical problems.
The ERV travel & care app is operated by the travel insurance company ERGO Reiseversicherung (former: ERV - Europäische Reiseversicherung) and GWS (Global Warning System). It is a GPS-based app, which runs continuously in the background and can significantly reduce battery life. However, due to intelligent GPS restriction, this effect is reduced to a minimum.
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ERV travel & care FAQ
Is ERV travel & care free?
Yes, ERV travel & care is completely free and it doesn't have any in-app purchases or subscriptions.
Is ERV travel & care legit?
⚠️ The ERV travel & care app has poor ratings and negative feedback. Users seem unsatisfied with its performance or features.
Die App zeigt fast keine Informationen über den eigenen Vertrag an. Die Notfallkarte, die man per Post erhält, sowie die per Email nach Vertragsschluss zugesandten PDFs enthalten die Informationen sehr viel übersichtlicher. Wer ist wie versichert, wie lange läuft der Vertrag, was ist eigentlich abgesichert… Fehlanzeige.
Obendrein:
- Die App erzwingt das Hochformat, auch wenn das iPad eine Tastatur angeschlossen hat und definitiv quer steht.
- Der Aktivierungscode kommt ohne jedweden Text oder Absendernamen, von einer schwedischen Mobilfunknummer. Könnte man, bei einem deutschen Versicherungskonzern, auch anders erwarten. Wirkt so nicht sonderlich seriös.
Registrierung fehlgeschlagen
Obwohl ich von der Ergo Versicherung zu meiner Langzeit-Reisekrankenversicherung extra den Hinweis zu dieser App bekommen habe und mir eine Registrierung empfohlen wird, ist diese mit der Versicherungsnummer nicht möglich.
Viel Luft nach oben…
In der App ist die Dauer der Vertragslaufzeit nirgends einzusehen.
Kein Querformat für iPad & Co.
Bei Kündigung und Änderung der Adressdaten wird man auf die Webseite der Ergo geleitet, warum geht das nicht über die App?
Teilinformativ, viel mehr ist es eben nicht…
Eigentlich gut
Aber zu viele Abstürze beim Aufrufen der Meldungen.
Travel App im ernsten Notfall nicht hilfreich
Die Travel-App ist wenig hilfreich in Situationen, wo der Betroffene selbst sie nicht mehr benutzten kann.
Ohne mit der Versicherungsnummer angemeldet zu sein, kann man noch nicht einmal die Notrufnummern sehen.
Das ist wichtig, falls derjenige, der z.B. einen Unfall im Ausland hatte, selbst nicht mehr dazu in der Lage ist, es selbst zu machen und jmd von zu Hause in Deutschland unterstützen will. Es war nicht klar, ob man mit der App von unterschiedlichen Orten mit der gleichen Versicherungsnummer eingeloggt werden kann. Hier fehlen dazu Informationen.
Zusätzlich hilft es einem nicht, wenn man dem Land zugeordnet wird aus dem man anruft wenn man versucht es für jmd anderes zu machen.
Es ist nicht möglich sich mit Handynummer anzumelden falls man die SIM-Karte eines anderen Landes benutzt, um dort billger zu telefonieren, weil die Authentifizierung per sms nicht funktioniert.
Kann nicht, was jede andere App kann
Wäre es zu viel verlangt, dass man seine Belege über die App hochladen kann???
Könnte besser sein
Leider gibt es zu wenig Einstellmöglichkeiten für Pushnachrichten. Man wird sofort zugeschissen mit allen Infos, auch wenn man nicht auf reisen ist.
Zu guter letzt bekomm ich auch noch Werbung, das ich doch mal in den Urlaub fahren soll. Habt ihr sie noch alle?
Kann mich nicht anmelden
entweder kommt eine Antwort beim anmelden, dass der Server nicht antwortet, oder ich soll meine Netzwerkeinstellungen überprüfen. Meine Netzwerkeinstellungen sind zu Hause sowie draußen im einwandfreien Zustand, aber ich kann mich nicht anmelden.
Gut und übersichtlich
Die Anwendung ist gut strukturiert und hilfreich, besonders bei Auslandsaufenthalten.
Sprache plötzlich chinesisch
Hallo, ich brauche die App einmal in fünf Jahren vielleicht. Jetzt, wo ich sie benötige ist alles auf Chinesisch und nirgendwo auch nur ein Hinweis darauf, dass man die Sprache umstellen umstellen könnte. Unbrauchbar. Und meine Daten unauffindbar.
