Helbiz - Micromobility Hub

The worst app I have ever used. It was not working when I need it

The scooter has been broken, money have been charged and the refund terms are very unsatisfactory.

I didn't manage to use the service. The app crashed at the moment of receiving the code at the phone number. I received the code, but the app crashed. When I tried again, it says: phone number already used. I restarted the app, and it says my password was wrong. I followed instructions to reset password and there was an error...

Volevo prendere il monopattino ma mi ha rubato solo i soldi

Veicoli molto inferiori in numero alla concorrenza. Se fai una ricarica senza usare la carta non ti fa usare il mezzo. Compri un pacchetto pensando che sia conveniente e non te lo fa usare ma pagare si. STATE ATTENTI PER MIO PARERE MEGLIO QUALSIASI ALTRA COMPAGNIA.

Vorrei dare 0 stelle ma ahimè non è possibile. Dei ladri pazzeschi, si rubano 10€ ad ogni sblocco altro che 1€. SEGNALATE NON SCARICATE

Where is monthly package

dopo aver provato a fare una percorso per la prima volta mi è stato addebitato più di quanto previsto, poi da nessuna parte mi è stato menzionato che in alcune zone non è possibile usare il monopattino elettrico, quindi ho dovuto percorre 10 minuti a piedi e in queste zone non è possibile terminare o mettere in pausa il viaggio, quindi ho perso tutto questo tempo, in più, come se non bastasse, quando ho finalmente terminato il viaggio, non voleva caricare la foto, dopo aver provato le innumerevoli volte, la foto, arrivata all’ultimo passaggio, veniva rifiuta, e i minuti continuavano ad essermi addebitati. che dire, sconsiglitissimo, una stella perchè 0 non sì può, ho perso mezz’ora e 10€

Non andava non capisco come mai non partiva e l’ho subito lasciato A

Assolutamente non consigliato, vi prendono 10 euro per ogni corsa e non ve li ridanno più.