HRS: Stay, Work & Pay

- man kann Suchfilter nicht zurücksetzen. Ich kann jetzt nurnoch Reisen mit 8 Zimmern buchen, da man Zimmer nicht entfernen kann - der „Künstliche Intelligenz“ Chat Bot ist schlechter als ein schlechtes FAQ. Er kann genau nur bei 4 Themen helfen, da wäre ein dropdown mit den themen übersichtlicher - normales iPhone feature dass man oben klickt um an den Anfang der Seite zu kommen nicht unterstützt

Wenn man einmal mehrere Zimmer gebucht hat steht diese Anzahl fest und lässt sich für neue Buchungen nicht mehr verringern.

Mir werden im Einstiegsbild zwei Zimmer vorgeschlagen. Ich kann die Anzahl zwar erhöhen aber es ist nicht möglich Zimmer zu löschen, wenn man z. b. bei der aktuellen Suche nur ein Zimmer benötigt. In dem Zustand wüsste ich nicht, welchen Benefit die App für mich hätte.

Früher war HRS für mich Standard, mittlerweile ist HRS samt App eine einzige Katastrophe. Die App hakt überall, lange Ladezeiten, etc. … viel schlimmer: Wir hatten jetzt mehrmals, dass die Buchungen nicht im Hotel angekommen sind und somit kein Zimmer reserviert war. Das ist eine Bankrotterklärung für so einen Dienst. Die Hotline war nicht erreichbar. Einfach schade……….

Kein Kundenservice, nur ein unnützer Roboter. App (und Website) liefert lauter Fehler. Gibt zum Glück Alternativen

App runter geladen, Vorgangsnummer und Zugriffscode der im Browser erfolgten Buchung eingetragen um die Buchung auch in der App zu haben und … „Unbekannter Fehler, Fehlerbericht wird erzeugt bla, versuchen sie es später nochmal“ - App unbrauchbar und gelöscht

Buchung mit aktueller iPad-App war nicht möglich, da Buchungs-Button nicht reagiert. Erst mit der Website funktionierte es.

Datum nicht änderbar - für iphone unbrauchbar. Kann leider nichts buchen solange die App nur die erste Monatshälfte anzeigt und ich in der zweiten Monatshälfte ein Zimmer suchen möchte. Wie kann sowas bei der App Entwicklung nicht auffallen?

Beim ersten Versuch, eine Buchung vorzunehmen, hängte das System sich auf. Bis dahin belief sich der Gesamtpreis auf 1.269 EUR. Nach dem Neustart komme ich bei der gleichen Buchung auf 1.326 EUR. Merkwürdig 😟

No pictures for selection of room. Filter is good.