Excelente
Excelente. Funcionários simpáticos todo o staff de apoio às piscinas, animação bem como restauração e limpeza quartos, receção impecável. Recomendo.
4.6 out of 5
158 ratings in Portugal
Excelente. Funcionários simpáticos todo o staff de apoio às piscinas, animação bem como restauração e limpeza quartos, receção impecável. Recomendo.
Seriously, your hotel does not deserve such an app. Let’s begin: errors logging in, gives error 0 most of the time. When you are finally able to log in, it will randomly give a message saying it has detected that you have checked out from the hotel (I haven’t, still have a few more days here) and log you out. Won’t let you share the account with another device (iphone and ipad, for instance, will log you out). You will be unable to book a reservation to a restaurant, because you will either be check out from the hotel (not) or logged out from the app. Even when looking at the map, it will crash… you have a long way to go from here. First suggestion: switch the developers…
Tem praticante tudo o que necessitamos saber sobre o hotel. Porém, não consigo fazer as reservas dos restaurantes através da app
Avaliação positiva, no entanto, com alguns pontos a melhorar. Aspetos negativos: 1- O primeiro quarto atribuído deixava muito a desejar, sinceramente achei o quarto sem nível para um Iberostar. Após reclamação das condições, fizerem uma troca mas com um custo extra de 15€/dia. (Motivo de insatisfação) 2- Quando se compra um regime Tudo Incluído, contra-se um serviço de bebidas disponíveis a qualquer altura. No entanto, apenas existe um bar (o da piscina), por vezes apenas com um funcionário a servir e consequentemente com filas enormes de espera. Por várias vezes, desisti da espera, o que nunca devia acontecer. Na minha opinião um hotel desta reputação deveria repensar a melhoria deste serviço. (Motivo de insatisfação de vários outros hóspedes com quem conversamos) 3-Apesar dos animadores infantis serem Super simpáticos e atenciosos, sugeria a possibilidade da instalação de uns baloiços ou escorregas para crianças pequenas). 4-A alimentação apesar de bem confeccionada, pareceu-me demasiado repetitiva. Acredito que há margem para melhorar este serviço. Pontos Positivos 1-Simpatia e disponibilidade de todos os funcionários. 2-infrastrutura e localização. Em resumo, considero que o Hotel preenche os requisitos para umas férias satisfatórias, mas com margem para melhorar. Pelas experiências, considero este Hotel Iberostar superior a alguns da cadeia Riu, mas inferior em vários aspetos relativamente à cadeia Bahia Príncipe. Caso a situação do Covid melhore, no próximo ano pretendo regressar às Caraíbas, pelo que, irei analisar as ofertas da cadeia Iberostar e Bahia Príncipe.
Podia ser mais útil
Since check in through hotel activities.
Installed as I am going to Bella Vista Varadero, but it doesn’t have Cuba/Varadero hotels. Definitely a miss!
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