ITA Airways

Después de la última actualización la aplicación no se abre. Dejándote a la lentísima página web para el control de tus vuelos. ITA parece que se ha “inspirado “ demasiado en Alitalia. Sigue teniendo un servicio pésimo.

La app es lenta y no deja regresar o cancelar. Un timo, espero que la mejoren. Gracias

No doy menos porque no se puede, a la empresa y a su app. Nada intuitiva, no puedes ni loguearte ni crearte una cuenta (va lentísima, cuando clicas en un sitio te clica en otro como si la pantalla estuviese movida) y el servicio de atención al cliente es pésimo y vergonzoso: no ayudan en nada (he tenido que corregir un nombre de un pasajero y me cobran 25€ siendo ilegal. Si os ocurre recurridlo a la AEPD) y encima de no contestar cuando consigues que lo hagan tras llamar a todos lados son muy desagradables. Si podéis no comprar los billetes aquí, os ahorraréis muchísimos inconvenientes y dificultades. Todo mal.

I booked a return ticket, Rome-Venice in the most expensive economy class fare, which is supposed to allow changes. When I went to check in on the outward journey, I got an error, I contacted them and they told me that as only my second surname appears, I have to pay 25 euros more to be able to board. How is it possible that if it is my mistake it appears wrong on the outward journey and not on the return? Then, when I postpone the return trip, they force me to pay 123 euros more. The first and the last time I travel with this company.

I voli spariscono dalla lista dei miei voli. App completamente inutile

Lenta, en italiano cuando debe tener diferentes idiomas o al menos en inglés. Un desastre, al igual que la compañía aérea

La app es extremadamente lenta para hacer cualquier gestión, tanto que la sesión te termina expirando y tienes que empezar de nuevo todo el proceso de selección de asientos por ejemplo.

Da problemas al iniciar sesión, no funciona la opción de seleccionar tarjeta de crédito en el menú de pago, no deja seleccionar asientos al hacer la compra, no admite la tarjeta de puntos de su propio programa de fidelización (Volare), solo puedo ver en "mis vuelos" la ida pero no la vuelta, y no me deja añadir la selección de asientos desde ahí tampoco.

La peor app para coger vuelos. No arroja detalles del vuelo que uno está por pagar antes de pagar!!!!! 👎🏻

Impossibile scaricare le carte di imbarco. Tante info inutili e assenza delle info essenziali per il volo. Imbarazzante